單項(xiàng)選擇題美國(guó)的一項(xiàng)研究表明,()被調(diào)查的計(jì)劃人員認(rèn)為,他們制定的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之所以沒有成功,是因?yàn)闆]有得到有效的實(shí)施。

A.80%
B.85%
C.90%
D.95%


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4.單項(xiàng)選擇題()型顧客既重視銷售的商品本身,又重視銷售人員對(duì)待他們的態(tài)度和服務(wù)。

A.漠不關(guān)心
B.防衛(wèi)
C.干練
D.軟心腸