A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在醒目放置《客戶權(quán)益書》、《證券投資基金投資人權(quán)益須知》、《投保提示》,明確告知客戶相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)
B.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配置可查詢產(chǎn)品信息的多媒體機(jī)和登錄交行官網(wǎng)的電腦設(shè)備,提供客戶查詢?nèi)吭谑奂按胬m(xù)期內(nèi)代銷產(chǎn)品的基本信息,方便客戶核實(shí)產(chǎn)品信息,凡未在產(chǎn)品庫中收錄的產(chǎn)品,一律不得在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售
C.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專區(qū)均應(yīng)配備錄像、錄音設(shè)備,保存的聲音、視頻文件等電子資料須滿足方便、實(shí)時調(diào)取的要求
D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專區(qū)應(yīng)配置無密碼的無線網(wǎng)絡(luò),供客戶上網(wǎng)查詢各類理財(cái)產(chǎn)品信息
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A.AFP/CFP
B.CPA
C.CFA
D.CPB
A.15課時
B.30課時
C.10課時
D.20課時
A.AFP
B.CFP
C.CFA
D.證券投資基金銷售業(yè)務(wù)資格證書
A.私人銀行顧問
B.大堂經(jīng)理
C.客戶服務(wù)經(jīng)理
D.沃德客戶經(jīng)理
A.銷售人員應(yīng)及時跟蹤客戶的交易確認(rèn)結(jié)果,對于交易失敗信息,應(yīng)主動及時地通知客戶并進(jìn)行原因解釋
B.客戶在咨詢時,銷售人員應(yīng)積極配合及時提供相應(yīng)產(chǎn)品運(yùn)作情況,根據(jù)要求及時與客戶溝通市場情況,產(chǎn)品運(yùn)作情況和估值表現(xiàn)
C.產(chǎn)品到期、提前終止和信息變更等重要事項(xiàng)發(fā)生時,銷售人員應(yīng)根據(jù)總分行相關(guān)要求主動通知客戶
D.根據(jù)客戶的投資喜好推薦其他產(chǎn)品
最新試題
有效活躍客戶要求90天日均資產(chǎn)達(dá)到多少元?()
POS收單業(yè)務(wù)主要功能包括()
代發(fā)有效活躍客戶要求客戶符合哪些條件?()
沃德品牌客戶網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額最高()萬元。
有效活躍客戶指標(biāo)包含以下哪些因子()
根據(jù)交通銀行產(chǎn)品風(fēng)險評級結(jié)果,以下哪些產(chǎn)品屬于3R的產(chǎn)品?()
客戶服務(wù)品牌層級為“沃德0”,代表資產(chǎn)范圍為()
計(jì)入有效活躍客戶(授信)的產(chǎn)品包括()
根據(jù)監(jiān)管規(guī)定,商業(yè)銀行只能向投資者銷售風(fēng)險等級()其風(fēng)險承受能力等級的理財(cái)產(chǎn)品。
對于銷售費(fèi)用管理,以下說法正確的是()