單項選擇題()是指消費(fèi)者的個性心理反應(yīng)敏捷,情緒容易沖動,易受廣告宣傳的影響所做出的行為。
A.情感型購買行為
B.習(xí)慣型購買行為
C.沖動型購買行為
D.疑慮型購買行為
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1.單項選擇題()是指顧客在評估、獲得和使用該產(chǎn)品或服務(wù)時付出的全部代價。
A.貨幣成本
B.體力成本
C.整體顧客成本
D.時間成本
2.單項選擇題()是客戶經(jīng)理存在的最根本原因,也是客戶經(jīng)理最基本的職責(zé)。
A.為銀行盈利
B.降低銀行運(yùn)營成本
C.客戶對個性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求
D.促進(jìn)個人職業(yè)生涯規(guī)劃
3.單項選擇題有關(guān)新產(chǎn)品的構(gòu)思主要來自于()。
A.推銷人員
B.設(shè)計人員
C.企業(yè)員工
D.企業(yè)外部人員
4.單項選擇題客戶經(jīng)理制是現(xiàn)代商業(yè)銀行在開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營中建立的以()為中心,集推銷金融產(chǎn)品、傳遞市場信息、業(yè)務(wù)拓展于一體,提供全方位服務(wù)的一種金融服務(wù)方式。
A.利潤
B.成本
C.客戶
D.銀行
5.單項選擇題開展市場營銷調(diào)查方法不包括()
A.實(shí)驗法
B.小組訪問法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.經(jīng)驗推廣法
最新試題
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題型:單項選擇題
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