單項選擇題《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》中規(guī)定,處理客戶意見和建議時應(yīng)()

A.對客戶的服務(wù)需求和疑問咨詢要及時辦理、解釋
B.對客戶的批評要認(rèn)真對待
C.對客戶提出合理意見和建議要虛心接受
D.以上答案均正確


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3.單項選擇題《出國留學(xué)貸款通知書》第一聯(lián)正本由有權(quán)簽發(fā)人簽發(fā),有權(quán)簽發(fā)人指()

A.支行營業(yè)室經(jīng)理
B.分行個人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
C.支行個人業(yè)務(wù)分管行長
D.支行行長

4.單項選擇題新核心系統(tǒng)“穩(wěn)盈靈通賬戶”自動劃轉(zhuǎn)功能、約定留存額度為1萬元。七天協(xié)定賬戶余額為6萬元,簽約活期主賬戶中可用余額為1萬元人民幣,客戶在柜辦理還款(個人按揭貸款)業(yè)務(wù)金額3萬元,()

A.交易失敗,余額不足
B.系統(tǒng)會將2萬元自動轉(zhuǎn)入活期主賬戶
C.系統(tǒng)會將3萬元自動轉(zhuǎn)入活期主賬戶
D.系統(tǒng)會將6萬元自動轉(zhuǎn)入活期主賬戶

5.單項選擇題“穩(wěn)盈靈通賬戶”預(yù)設(shè)最低留存額為1000元,協(xié)定賬戶到期日“簽約活期賬戶”余額555元,“協(xié)定賬戶”余額5萬,當(dāng)日()

A.日結(jié)從活期賬戶轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)定賬戶金額為“0”元
B.日結(jié)從活期賬戶轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)定賬戶金額為555元
C.日結(jié)從協(xié)定賬戶轉(zhuǎn)入活期賬戶金額為445元
D.日結(jié)從協(xié)定賬戶轉(zhuǎn)入活期賬戶金額為5萬元

最新試題

根據(jù)會計制度和會計管理要求,下列各項中,不影響企業(yè)營業(yè)利潤的有()。

題型:單項選擇題

企業(yè)持有的股票投資可以計入哪些科目()

題型:多項選擇題

根據(jù)會計制度和會計管理要求,會計上的其他貨幣資金包括()

題型:多項選擇題

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題型:單項選擇題

根據(jù)會計制度和會計管理要求,企業(yè)為取得交易性金融資產(chǎn)發(fā)生的交易費用應(yīng)如何處理()

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在新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中客戶在簽約“協(xié)定七天通知”(穩(wěn)盈靈通)業(yè)務(wù)時,約定“簽約活期主賬戶”的留存金額可為()

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根據(jù)會計制度和會計管理要求,可歸入企業(yè)資產(chǎn)的是()

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某有限責(zé)任公司的總經(jīng)理李某擬將其所有的一套汽車賣給公司辦公用。關(guān)于該交易的下列表述中,正確的有()。

題型:單項選擇題

采購人與不少于3家供應(yīng)商進(jìn)行談判,最后按照預(yù)定的成交標(biāo)準(zhǔn)來確定成交供應(yīng)商的方式,屬于()。

題型:單項選擇題