單項選擇題客戶通過電話進行投訴，并且客戶背景特殊（如記者，律師，重要大客戶，政府官員等），此類投訴屬于（）
A.主要投訴
B.緊急投訴
C.重大投訴
D.行內投訴
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1.單項選擇題客戶通過電話辦理存折掛失后（）
A.24小時后會自動解掛
B.不會自動解掛
C.5天后自動解掛
D.7天后自動解掛
2.單項選擇題客戶通過95577進行投訴，并且出現對華夏銀行辦公場所或網點有嚴重影響工作環(huán)境或安全行為的，此類投訴屬于（）
A.主要投訴
B.緊急投訴
C.重大投訴
D.行內投訴
3.單項選擇題客戶事前約定當華夏銀行報價達到或超過客戶指定價位時按華夏銀行報價完成賣出交易的指令，或當華夏銀行報價達到或低于客戶指定價位時按華夏銀行報價完成買入交易的指令，成交匯率為華夏銀行當前正在進行交易的實時匯率，并以此匯率進行核算。這種交易方式稱為（）
A.即時委托
B.掛盤委托
C.止損委托
D.選擇性委托
4.單項選擇題客戶申請開具個人存款證明時（）
A.可在存入地任意一家同城支行申請辦理
B.只可本人前往同城營業(yè)網點柜臺辦理
C.可以在網上銀行申請辦理
D.由于存款人在境外，無法提供身份證件的可以只出示代理人身份證件
5.單項選擇題客戶申請辦理外幣協議儲蓄部分提前支取業(yè)務，辦理部分提支后其留存金額應（）原協議儲蓄產品的最低起存金額。
A.大于或等于（不得低于）
B.大于
C.小于
D.小于或等于
最新試題
擔保類合同通過手工編號，即在主合同后添加三位字符。第三位為擔保合同序號，僅有一份擔保合同的，序號為（）
題型：單項選擇題
股票的內在價格與股票的價值評估有密切的聯系，內在價格可以理解為（）。
題型：單項選擇題
根據會計制度和會計管理要求，企業(yè)出租無形資產，應計入（）。
題型：單項選擇題
支行20萬以上貴賓戶拜訪率每季度應達到（）。
題型：單項選擇題
根據會計制度和會計管理要求，會計上的流動資產不包括（）
題型：單項選擇題
《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定：賠償損失款項，可由工資發(fā)放部門按月在其收入中扣款，但每月扣款額一般不超過本人月收入的（）
題型：單項選擇題
企業(yè)以一筆款項購入多項沒有單獨標價的固定資產時，單項資產如何入帳（）
題型：單項選擇題
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題型：多項選擇題
支行個人客戶經理營銷職責與規(guī)范中規(guī)定的客戶維護目標是（）以上客戶至少使用華夏銀行3種以上產品功能。
題型：單項選擇題
企業(yè)持有的債券投資可以計入哪些科目（）
題型：多項選擇題