單項選擇題通過電話銀行、網(wǎng)上銀行辦理的（）可到開戶營業(yè)機構(gòu)同城任一網(wǎng)點申請辦理補領(lǐng)新存款憑證或支取存款業(yè)務(wù)手續(xù)。

A.華夏卡口頭掛失
B.華夏卡正式掛失
C.存單/折口頭掛失
D.存單/折正式掛失


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2.單項選擇題臺灣居民，開立個人銀行賬戶的應(yīng)出具（）

A.臨時身份證
B.中國護照
C.港澳居民往來內(nèi)地通行證
D.來往大陸通行證或其他有效旅行證件

4.單項選擇題示范單位發(fā)生下列（）情形之一的，地方協(xié)會應(yīng)及時報請中銀協(xié)，撤銷其稱號并摘牌。

A.單位或主要負責人發(fā)生違法、違規(guī)行為，被有關(guān)部門查處的
B.發(fā)生一般服務(wù)投訴被分行處罰的
C.發(fā)生500元以下的現(xiàn)金差錯2次
D.發(fā)生服務(wù)質(zhì)量的投訴，沒有造成嚴重負面影響

5.單項選擇題商業(yè)銀行在我國境內(nèi)可以經(jīng)營下列（）業(yè)務(wù)。

A.吸收公眾存款
B.信托投資
C.債券經(jīng)營業(yè)務(wù)
D.以上均可