單項選擇題網(wǎng)點服務人員服務態(tài)度不好或服務效率低下而導致客戶投訴（）次以上，經(jīng)確定為有效投訴的，責令其下崗接受培訓。

A.2
B.3
C.4
D.5


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題外幣協(xié)議儲蓄營銷的目標客戶群為（）

A.高風險偏好外幣持有者
B.低風險偏好外幣持有者
C.擁有少量外幣的工薪階層
D.擁有大量閑置外幣的大中型企業(yè)客戶

2.單項選擇題外幣協(xié)議儲蓄業(yè)務環(huán)節(jié)不包括（）

A.開戶
B.提前支取
C.簽訂協(xié)議
D.登錄外匯賬戶管理系統(tǒng)

3.單項選擇題外幣協(xié)議儲蓄實際存期滿一個月及以上的，提前支取部分的款項按（）

A.支取日華夏銀行對外公布的小額外幣定期存款相應期限檔次的利率靠低檔計息
B.存入日華夏銀行對外公布的小額外幣定期存款相應期限檔次的利率靠低檔計息
C.支取日華夏銀行對外公布的小額外幣定期存款相應期限檔次的利率靠高檔計息
D.存入日華夏銀行對外公布的小額外幣定期存款相應期限檔次的利率靠高檔計息

4.單項選擇題外幣協(xié)議儲蓄實際存期不足1個月的，按款項（）

A.支取日華夏銀行對外公布的小額外幣活期存款利率計息
B.存入日華夏銀行對外公布的小額外幣活期存款利率計息
C.不計息，不收違約金
D.不計息，收違約金

5.單項選擇題外幣協(xié)議儲蓄不適用的客戶群為（）

A.高風險偏好類型的外幣持有者
B.駐華代表機構的外籍人員
C.外企工作人員
D.有外貿生意往來的私人企業(yè)主