單項選擇題華夏銀行對客戶管理方式的改革描述不正確的是（）

A.通過“四進”營銷，緊抓商機轉化工作
B.先搶客戶，抓進來，再管理
C.制定開發(fā)規(guī)劃和營銷手冊
D.針對宏觀經(jīng)濟特點，圍繞目標行業(yè)和重點客戶


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1.單項選擇題下面對華夏銀行個人業(yè)務資源配置方式的改革描述不正確的（）

A.先建機構、進人員，再找市場
B.實現(xiàn)人員、機構、投入以市場為導向
C.以客戶為中心
D.圍繞目標行業(yè)和重點客戶進行各項資源的配置

2.多項選擇題對高端客戶推銷的個人業(yè)務產(chǎn)品有（）

A.信用卡
B.投資理財類產(chǎn)品
C.各類顧問咨詢服務

3.多項選擇題對中端客戶推銷的個人業(yè)務產(chǎn)品有（）

A.信用卡
B.房貸
C.車貸

4.單項選擇題根據(jù)華夏銀行特點，個人業(yè)務主要以中高端客戶為深化營銷和服務的對象。下列客戶不屬于中端客戶特點的有（）

A.中產(chǎn)階級，多是30歲左右客戶群，財富進入借貸期
B.很多人生重大事件發(fā)生在一時期，如成家立業(yè)、買車買房、投資等
C.收入較低，剛維持基本生活
D.通常表現(xiàn)為以未來的錢支持現(xiàn)階段的生活需求