單項(xiàng)選擇題華夏銀行對客戶進(jìn)行分類主要從個人收入、客戶資產(chǎn)和負(fù)債、客戶投資資產(chǎn)、客戶生命周期、客戶特征等五個維度對個人客戶進(jìn)行細(xì)分,其中關(guān)于客戶客戶資產(chǎn)和負(fù)債的說法錯誤的是()

A.客戶的資產(chǎn)(存款、基金、債券以及股票等)的高低及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)直接影響客戶對銀行金融產(chǎn)品的需求和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力
B.客戶經(jīng)理可據(jù)此進(jìn)行有針對性地營銷,捕捉更多的銷售機(jī)會,提高談判競爭力
C.客戶的負(fù)債高,說明客戶貸款需求大,華夏銀行應(yīng)積極營銷
D.客戶的負(fù)債(各種借款)高低及結(jié)構(gòu)直接影響客戶的現(xiàn)金流、消費(fèi)結(jié)構(gòu),是客戶經(jīng)理分析把握客戶還款能力的主要考慮因素,這類客戶需要給予更多的關(guān)注,適時(shí)跟進(jìn)服務(wù),在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下爭取更多的銀行收益


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1.單項(xiàng)選擇題華夏銀行對客戶進(jìn)行分類主要從個人收入、客戶資產(chǎn)和負(fù)債、客戶投資資產(chǎn)、客戶生命周期、客戶特征等五個維度對個人客戶進(jìn)行細(xì)分,其中關(guān)于客戶生命周期的說法錯誤的是()

A.客戶在不同的人生階段,對銀行產(chǎn)品、服務(wù)的需求不同
B.便于向不同生命周期的客戶推銷不同的金融產(chǎn)品和服務(wù)
C.市場營銷不用強(qiáng)調(diào)客戶生命周期
D.做好客戶生命周期分析可以幫助華夏銀行精準(zhǔn)找到客戶群

2.多項(xiàng)選擇題華夏銀行對客戶進(jìn)行分類主要從個人收入、客戶資產(chǎn)和負(fù)債、客戶投資資產(chǎn)、客戶生命周期、客戶特征等五個維度對個人客戶進(jìn)行細(xì)分,其中個人收入的說法正確的是()

A.客戶個人收入直接決定客戶資產(chǎn)數(shù)量、現(xiàn)金流和對銀行金融產(chǎn)品及服務(wù)的需求等
B.客戶收入越高,資產(chǎn)越多
C.客戶現(xiàn)金流越好,對銀行金融產(chǎn)品的需求越大

3.多項(xiàng)選擇題華夏銀行要求各分行收集當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)信息主要原因有()

A.更全面的了解當(dāng)?shù)厥袌?br /> B.了解同業(yè)產(chǎn)品
C.了解同業(yè)較好的管理、營銷模式

4.多項(xiàng)選擇題華夏銀行開展“四進(jìn)”營銷活動這樣做的優(yōu)勢在于()

A.推銷人員與顧客保持直接聯(lián)系,在促銷過程中可以直接展示商品,解答疑問,及時(shí)反饋信息
B.人員推銷的針對性較強(qiáng)
C.有利于良好人際關(guān)系的形成

5.單項(xiàng)選擇題華夏銀行開展市場營銷應(yīng)該了解同業(yè)的產(chǎn)品下列銀行個貸產(chǎn)品名稱錯誤的是()

A.華夏銀行“新一代”
B.花旗銀行的“幸福時(shí)貸”
C.渣打銀行的現(xiàn)代派
D.寧波銀行的“白領(lǐng)通”

最新試題

根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求,會計(jì)上的流動資產(chǎn)不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求,企業(yè)為取得交易性金融資產(chǎn)發(fā)生的交易費(fèi)用應(yīng)如何處理()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列資產(chǎn)中不能計(jì)提減值準(zhǔn)備的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求,可歸入企業(yè)資產(chǎn)的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

支行20萬以上貴賓戶拜訪率每季度應(yīng)達(dá)到()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求,下列各項(xiàng)中,不影響企業(yè)營業(yè)利潤的有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以替代原則為理論基礎(chǔ)的房地產(chǎn)評估方法有()

題型:多項(xiàng)選擇題

采購人與不少于3家供應(yīng)商進(jìn)行談判,最后按照預(yù)定的成交標(biāo)準(zhǔn)來確定成交供應(yīng)商的方式,屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

評估機(jī)構(gòu)在制定評估計(jì)劃時(shí),以下哪些因素需要重點(diǎn)分析?()

題型:多項(xiàng)選擇題

新申報(bào)儲蓄業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)考核年度儲蓄存款占一般性存款的比例不得低于()

題型:單項(xiàng)選擇題