單項選擇題在四級維護體系中,二級分行應(yīng)建立財富管理中心或?qū)I(yè)維護團隊,作為()。
A.產(chǎn)品服務(wù)研發(fā)和支持中心
B.產(chǎn)品服務(wù)推廣中心
C.產(chǎn)品服務(wù)營銷中心
D.基礎(chǔ)服務(wù)中心
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1.單項選擇題在四級維護體系中,分行私人銀行部一般是()。
A.產(chǎn)品服務(wù)研發(fā)和支持中心
B.產(chǎn)品服務(wù)推廣中心
C.產(chǎn)品服務(wù)營銷中心
D.基礎(chǔ)服務(wù)中心
2.單項選擇題在四級維護體系中,總行私人銀行部是()。
A.產(chǎn)品服務(wù)研發(fā)和支持中心
B.產(chǎn)品服務(wù)推廣中心
C.產(chǎn)品服務(wù)營銷中心
D.基礎(chǔ)服務(wù)中心
3.單項選擇題與客戶溝通產(chǎn)品時,應(yīng)做到以下哪點()。
A.提示產(chǎn)品風險
B.夸大產(chǎn)品收益
C.隱瞞產(chǎn)品風險
D.暗示產(chǎn)品收益保證
4.多項選擇題私人銀行產(chǎn)品售后應(yīng)做到()。
A.定期檢視
B.與客戶定期溝通
C.不用再了解產(chǎn)品情況
D.掌握投資管理動向
5.多項選擇題對于結(jié)構(gòu)復(fù)雜,客戶難以理解的私人銀行產(chǎn)品,一般應(yīng)如何推介()。
A.路演
B.面談
C.電話溝通
D.微信傳遞信息
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