如何正確理解“客戶永遠是對的”這話？

總行征信監(jiān)督檢查使用非現場檢查和現場檢查結合的方式，對征信使用機構征信管理情況進行檢查，原則上每季度（）次，每季度第（）個月執(zhí)行。

服務的基本特征是什么？

在辦理業(yè)務中客戶缺少相應證件怎么辦？

按照民生銀行征信工作管理辦法要求，各分行應至少配備企業(yè)管理員（）和個人征信管理員（），負責本*分行的征信管理工作。

支付結算業(yè)務的原則是什么？

點鈔的基本要求是什么？

簡述前臺柜員崗位的主要職責。

請做出柜員受理“零整開戶”的業(yè)務流程圖。

簡述貸款按損失程度所劃分的等級。