A.了解自己客戶的忠誠(chéng)度
B.為營(yíng)銷活動(dòng)尋找目標(biāo)客戶
C.尋找重點(diǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶
D.了解自己管理客戶的層次
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A.客戶服務(wù)管理
B.個(gè)性化服務(wù)
C.銷售線索來(lái)源
D.客戶維護(hù)管理
A.創(chuàng)建
B.服務(wù)滿意度查詢
C.查詢
D.登記記錄
A.創(chuàng)建預(yù)約
B.查詢預(yù)約
C.滿意度調(diào)查
D.查詢服務(wù)商
A.資產(chǎn)視圖
B.理財(cái)規(guī)劃
C.投資組合管理
D.客戶簽約
A.了解自己管理客戶的層次
B.了解自己管理客戶的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)
C.了解自己客戶的忠誠(chéng)度
D.了解自己客戶的屬性
最新試題
債券價(jià)格因信用等級(jí)下降導(dǎo)而下跌的風(fēng)險(xiǎn)是（）。
標(biāo)準(zhǔn)普爾基金業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系定性分析中需要關(guān)注的指標(biāo)有（）。
反映基金業(yè)績(jī)優(yōu)劣的指標(biāo)是（）。
下列屬于農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)金管理類產(chǎn)品的（）。
下列資產(chǎn)中通常具有預(yù)期收入的是（）。
以下關(guān)于品牌的表述，正確的有（）。
債券基金專戶產(chǎn)品主要風(fēng)險(xiǎn)有（）。
非標(biāo)準(zhǔn)債權(quán)的產(chǎn)品載體有（）。
標(biāo)準(zhǔn)普爾基金業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系定量分析中將基金分為幾種類型（）。
非標(biāo)準(zhǔn)債權(quán)資產(chǎn)余額在任何時(shí)點(diǎn)均不得超過(guò)理財(cái)產(chǎn)品余額（）。