多項選擇題各級行應(yīng)選擇高端的渠道和有效的形式進行私人銀行營銷宣傳。在渠道上,可選擇的有()。

A.私人銀行客服專線
B.營業(yè)網(wǎng)點、門戶網(wǎng)站
C.高端會所
D.戶外廣告


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1.多項選擇題上市公司個人股東金融服務(wù)涵蓋限售股解禁前、解禁時和解禁后的全流程式綜合服務(wù),以下說法正確的是()。

A.解禁前服務(wù),主要是指解禁套現(xiàn)方案的咨詢,包括交易策略、稅務(wù)籌劃等,根據(jù)客戶需要,還可包含市值管理、合作機構(gòu)推薦等內(nèi)容
B.基礎(chǔ)銀行服務(wù)包括第三方存管業(yè)務(wù)、公司結(jié)算業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、貴賓客戶增值和尊享服務(wù)等
C.解禁時服務(wù),包括基礎(chǔ)銀行服務(wù)、沙龍咨詢和融資服務(wù)等
D.解禁后服務(wù),包括人生規(guī)劃、財富保全、資產(chǎn)配置、跨境金融和家族傳承等服務(wù)

2.多項選擇題根據(jù)《關(guān)于推出私人銀行公務(wù)飛機服務(wù)的通知》,“個性定制”的特點包括()。

A.通過私人銀行公務(wù)飛機服務(wù),農(nóng)業(yè)銀行客戶能夠根據(jù)行程需要,靈活安排飛行時間和起降機場
B.可以到達普通航班無法涉及的小型機場和軍用機場
C.客戶還可以根據(jù)各自偏好,定制旅途中的餐飲安排,選擇空乘人員
D.客戶能夠使用專用貴賓通道,簡化登機手續(xù)

3.多項選擇題根據(jù)《關(guān)于推出私人銀行公務(wù)飛機服務(wù)的通知》,關(guān)于私人銀行公務(wù)飛機服務(wù),以下說法正確的是()。

A.私人銀行公務(wù)飛機服務(wù)是農(nóng)業(yè)銀行通過與金鹿公務(wù)航空深入合作,聯(lián)手為農(nóng)業(yè)銀行私人銀行客戶打造的一項服務(wù)
B.私人銀行公務(wù)飛機服務(wù)包括公務(wù)包機、公務(wù)飛機購買和租賃、公務(wù)飛機托管等服務(wù)
C.公務(wù)飛機托管服務(wù)是基于客戶的委托,為其提供公務(wù)機航線申請、飛機維護、行程代管、出租、運營等服務(wù)
D.公務(wù)機購買和租賃服務(wù)是指根據(jù)客戶的行程安排,結(jié)合客戶對飛行時間、起降地點、客艙服務(wù)等的個性化需求,為其量身定制飛行計劃,并提供整機包租和承運服務(wù)

4.多項選擇題根據(jù)《關(guān)于規(guī)范私人銀行標識使用有關(guān)事項的通知》,以下說法正確的是()。

A.農(nóng)業(yè)銀行私人銀行的品牌為“中國農(nóng)業(yè)銀行私人銀行”。品牌標識采用“農(nóng)業(yè)銀行一級標識+私人銀行”的方式表現(xiàn)
B.私人銀行部門標識采用農(nóng)業(yè)銀行部門和分支機構(gòu)的標準視覺標識方式,主要用于農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部以及名片、信封等需體現(xiàn)部門名稱的用途
C.私人銀行部門標識采用農(nóng)業(yè)銀行部門和分支機構(gòu)的標準視覺標識方式,主要用于對外品牌宣傳、各種品牌載體、各類營銷活動和主題活動
D.分行私人銀行部應(yīng)結(jié)合整體裝修方案,將標識牌安裝于私人銀行營業(yè)場所內(nèi)部適當?shù)奈恢?,不得曝露于普通客戶區(qū)域,嚴禁將標識牌安裝于營業(yè)場所外部

5.多項選擇題根據(jù)《關(guān)于開展上市公司個人股東金融服務(wù)的通知》,總行將成功營銷上市公司個人股東的標準設(shè)定為同時實現(xiàn)多項內(nèi)容,其中,包括()。

A.與股東簽訂綜合服務(wù)協(xié)議,在農(nóng)業(yè)銀行開立第三方存管賬戶,并承諾該賬戶為主要的第三方存管賬戶,鎖定的限售股市值合計達到2000萬元人民幣以上
B.為上述簽約股東提供融資服務(wù)、辦理鉆石或白金借記卡、白金信用卡、網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信通知等服務(wù),且單個客戶同時使用農(nóng)業(yè)銀行個人產(chǎn)品達到4項以上
C.分行私人銀行部牽頭,與有關(guān)部門、分支行共同拜訪上述股東或者開展沙龍活動兩次以上,建立了較為完整的客戶信息檔案,具體以分行私人銀行部提交的拜訪記錄和客戶信息檔案為準
D.與股東簽訂綜合服務(wù)協(xié)議,在農(nóng)業(yè)銀行開立第三方存管賬戶,并承諾該賬戶為主要的第三方存管賬戶,鎖定的限售股市值合計達到1000萬元人民幣以上

7.多項選擇題開展私人銀行市場營銷工作,應(yīng)定期對市場營銷工作的實施效果進行評價,評價內(nèi)容包括()。

A.工作進度
B.完成質(zhì)量
C.市場反饋
D.對業(yè)務(wù)促進作用

8.單項選擇題根據(jù)《關(guān)于做好私人銀行客戶服務(wù)專線使用推廣工作的通知》,以下不屬于40088-95599人工接聽服務(wù)的是()。

A.私人銀行業(yè)務(wù)咨詢
B.傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)咨詢
C.各項增值服務(wù)預(yù)約

9.多項選擇題根據(jù)《關(guān)于向私人銀行客戶提供專享信貸服務(wù)有關(guān)問題的通知》,各行在辦理異地抵押擔(dān)保時,應(yīng)按以下方式辦理()。

A.對于跨省異地擔(dān)保的,由一級分行認可的評估機構(gòu)進行抵押物價值評估
B.實行雙人實地調(diào)查,確保抵押物組織、權(quán)屬清晰
C.抵押登記人員要親自辦理異地房地產(chǎn)抵押登記手續(xù),確保抵押手續(xù)真實、合法
D.要采用以房產(chǎn)或其他不動產(chǎn)為抵押物的異地抵押擔(dān)保方式

10.多項選擇題根據(jù)《關(guān)于向私人銀行客戶提供專享信貸服務(wù)有關(guān)問題的通知》,私人銀行專享信貸服務(wù)的主要內(nèi)容包括()。

A.允許私人銀行客戶辦理總行已開辦的各類個貸產(chǎn)品
B.實行私人銀行客戶信貸審批綠色通道
C.提高私人銀行客戶的貸款額度
D.享受優(yōu)惠貸款利率