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單項(xiàng)選擇題對(duì)整個(gè)配送作業(yè)過(guò)程的確認(rèn)的是（）

A.調(diào)度作業(yè)
B.收退作業(yè)
C.收貨作業(yè)
D.核單作業(yè)

1.單項(xiàng)選擇題將配送給客戶的貨品返回配送中心的過(guò)程被稱為（）

A.調(diào)度
B.收退
C.收貨
D.核單

2.單項(xiàng)選擇題客戶收貨、驗(yàn)收確認(rèn)的過(guò)程是指（）

A.門店盤點(diǎn)
B.收退作業(yè)
C.簽收
D.補(bǔ)貨

3.單項(xiàng)選擇題配送作業(yè)的中樞神經(jīng)，在配送過(guò)程中起著計(jì)劃、調(diào)控和監(jiān)督的作用的是（）

A.核單
B.收退
C.調(diào)度
D.門店接貨

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)出車回單進(jìn)行處理，將實(shí)際客戶收貨信息輸入系統(tǒng)，也是匯總配送差異情況的過(guò)程被稱為（）

A.卸貨作業(yè)
B.核單作業(yè)
C.簽單作業(yè)
D.接單作業(yè)

5.單項(xiàng)選擇題經(jīng)過(guò)一系列清點(diǎn)、核對(duì)、檢查等程序，配送員將客戶退貨品和相關(guān)單據(jù)帶回配送中心的過(guò)程被稱為（）

A.收退作業(yè)
B.上架作業(yè)
C.合流作業(yè)
D.補(bǔ)貨作業(yè)

6.單項(xiàng)選擇題當(dāng)配送車輛到達(dá)門店后，配送員應(yīng)交給客戶收貨人員的單據(jù)是（）

A.揀貨單
B.補(bǔ)貨單
C.差異單
D.送貨單

7.單項(xiàng)選擇題配送車輛將貨品送達(dá)客戶后，客戶相關(guān)人員根據(jù)訂單核對(duì)貨品、清點(diǎn)數(shù)量、檢查包裝和質(zhì)量，經(jīng)檢查核對(duì)無(wú)誤，在送貨單上簽名確認(rèn)的過(guò)程被稱為（）

A.預(yù)收貨作業(yè)
B.卸貨作業(yè)
C.簽收作業(yè)
D.驗(yàn)收作業(yè)

8.單項(xiàng)選擇題調(diào)度員的工作評(píng)價(jià)指標(biāo)中“平均每車次配送噸公里數(shù)”的計(jì)算公式是（）

A.平均每車次配送噸公里數(shù)=配送總成本÷配送總車數(shù)
B.平均每車次配送噸公里數(shù)=配送總距離×配送總車次÷配送總量
C.平均每車次配送噸公里數(shù)=配送總成本÷配送總距離÷配送總量
D.平均每車次配送噸公里數(shù)=配送總距離×配送總量÷配送總車次

9.單項(xiàng)選擇題由一個(gè)供應(yīng)點(diǎn)對(duì)各客戶共同送貨的配送方式是（）

A.直線式
B.分送式
C.迂回式
D.發(fā)散式

10.單項(xiàng)選擇題調(diào)度員安排配送車輛數(shù)是根據(jù)（）

A.揀貨順序
B.門店大小
C.貨品總量
D.裝卸難易

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