多項(xiàng)選擇題以下屬于操作風(fēng)險(xiǎn)是（）。

A.理財(cái)經(jīng)理未能履崗盡職，有章不循
B.理財(cái)經(jīng)理對(duì)投資人風(fēng)險(xiǎn)偏好評(píng)估不客觀
C.理財(cái)經(jīng)理私下承諾保底收益，夸大預(yù)期收益率等
D.投資的項(xiàng)目因融資客戶違約，無法兌付預(yù)期收益率


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1.多項(xiàng)選擇題在華夏銀行違規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品的案例中，銀行主要出現(xiàn)了哪兩類風(fēng)險(xiǎn)（）。

A.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
C.操作風(fēng)險(xiǎn)
D.信用風(fēng)險(xiǎn)

2.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作制度體系，包括（）。

A.銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信息披露規(guī)定
B.銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作報(bào)告體系
C.銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益金融知識(shí)宣傳教育框架安排
D.銀行業(yè)消費(fèi)者投訴受理流程及處理程序

3.多項(xiàng)選擇題在農(nóng)業(yè)銀行對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)中，哪些是正確的（）。

A.成長(zhǎng)型
B.溫和型
C.穩(wěn)健型
D.進(jìn)取型

4.多項(xiàng)選擇題銀行理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜程度高是指（）。

A.投資的基礎(chǔ)資產(chǎn)范圍廣
B.產(chǎn)品交易結(jié)構(gòu)復(fù)雜
C.風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié)多
D.涉及法律法規(guī)范圍廣

6.多項(xiàng)選擇題理財(cái)產(chǎn)品有哪“三防”（）。

A.防“誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)”
B.防“匯款風(fēng)險(xiǎn)”
C.防“飛單風(fēng)險(xiǎn)”
D.防“誤買風(fēng)險(xiǎn)”

7.多項(xiàng)選擇題讓投資者防范理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的步驟（）。

A.問在哪查詢
B.問誰的產(chǎn)品
C.問投向何處
D.問與誰簽約

8.多項(xiàng)選擇題投訴處理工作人員應(yīng)當(dāng)具備以下要求（）。

A.充分了解法律、行政法規(guī)、規(guī)章和銀監(jiān)會(huì)有關(guān)監(jiān)管規(guī)定
B.熟悉金融產(chǎn)品與金融服務(wù)情況
C.掌握本機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程
D.公平、友善對(duì)待金融消費(fèi)者