單項選擇題關(guān)于銀行的營銷策略，下列說法錯誤的是（）。

A.交叉營銷的立足點主要在于爭取新客戶
B.產(chǎn)品差異策略主要適用于競爭對手使用的差異化服務(wù)的數(shù)目少于有效的差異性服務(wù)的數(shù)目時
C.大眾營銷策略的特點是目標大、針對性不強、效果差
D.在客戶對價格十分敏感的情況下，競爭基本上是在價格上展開的，此時成本領(lǐng)先戰(zhàn)略特別奏效


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1.單項選擇題關(guān)于個人貸款的客戶定位，以下說法錯誤的是（）。

A.有些敢于冒風險的銀行將貸款客戶定位為低收入人群
B.銀行一般要求貸款人的年齡在18（含）～60周歲（含）
C.客戶定位是商業(yè)銀行對服務(wù)對象的選擇

2.單項選擇題下列各項中，影響銀行市場微觀環(huán)境的因素不包括（）。

A.客戶的信貸動機
B.匯率的變動
C.信貸資金的供求
D.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略

3.單項選擇題下列市場細分行為中，違反可衡量性原則的是（）。

A.依據(jù)消費者年齡細分信貸市場
B.依據(jù)消費者文化細分信貸市場
C.依據(jù)消費者依賴心理細分信貸市場
D.依據(jù)消費者職業(yè)細分信貸市場

4.單項選擇題下列情形中，最不可能引起社會存款增加的是（）。

A.存款利率上升
B.發(fā)生通貨膨脹
C.收入水平上升
D.證券投資風險增大