多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)的規(guī)模效益體現(xiàn)在（）。

A.資產(chǎn)規(guī)模
B.市場(chǎng)份額
C.存貸款規(guī)模
D.客戶規(guī)模
E.收入


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1.多項(xiàng)選擇題流程銀行的特征包括（）。

A.以客戶為中心
B.以業(yè)務(wù)線垂直運(yùn)作和管理為主
C.前中后臺(tái)相互分離、相互制約
D.實(shí)施以業(yè)務(wù)單元橫向?yàn)橹鞯木仃嚳己朔绞?br /> E.中后臺(tái)集中式運(yùn)作和管理

2.多項(xiàng)選擇題銀行的成本中心涵蓋的機(jī)構(gòu)包括（）。

A.管理部門(mén)
B.運(yùn)作中心
C.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
D.分支機(jī)構(gòu)
E.產(chǎn)品線

3.多項(xiàng)選擇題以業(yè)務(wù)線管理為主的事業(yè)部制組織架構(gòu)中，事業(yè)部的功能有（）。

A.業(yè)務(wù)拓展
B.業(yè)務(wù)管理
C.業(yè)務(wù)處理
D.按業(yè)務(wù)線繼續(xù)設(shè)立若干事業(yè)部
E.支配本業(yè)務(wù)線的所有人力、財(cái)力、物力資源

4.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)矩陣型組織架構(gòu)的說(shuō)法，正確的有（）。

A.在該架構(gòu)下，縱向和橫向都需要做大量的協(xié)調(diào)和溝通工作，管理成本高昂
B.在該架構(gòu)下，若區(qū)域總部運(yùn)作失靈，則可能對(duì)整個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響
C.在該架構(gòu)下，各區(qū)域總部之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，容易因爭(zhēng)奪資源而發(fā)生內(nèi)耗
D.在該架構(gòu)下，不僅設(shè)立了若干區(qū)域總部，還設(shè)立了若干事業(yè)部
E.區(qū)域總部的事業(yè)部只接受區(qū)域總部領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)，并不接受總行相同事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)

5.多項(xiàng)選擇題以區(qū)域管理為主的總分行型組織架構(gòu)的特點(diǎn)包括（）。

A.總行、分行、支行設(shè)立若干履行指定職責(zé)的職能部門(mén)
B.總行、分行、支行等各級(jí)機(jī)構(gòu)形成垂直管理體系
C.全行所有業(yè)務(wù)劃分為若干業(yè)務(wù)線，總行按業(yè)務(wù)線設(shè)立若干事業(yè)部
D.層層設(shè)置職責(zé)相同的職能部門(mén)，在一定程度上減少了管理費(fèi)用
E.同一層級(jí)各職能部門(mén)之間的職責(zé)協(xié)調(diào)和信息溝通由相應(yīng)層級(jí)的行長(zhǎng)負(fù)責(zé)