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單項選擇題制定個體化健康管理計劃的原則有（）

A.健康為導(dǎo)向的原則
B.個性化原則
C.綜合性原則
D.動態(tài)性原則
E.以上都是

1.單項選擇題健康服務(wù)是無法與服務(wù)提供者分離的，客戶對專業(yè)健康服務(wù)人士的印象，從專業(yè)程度、形象衣著到談吐風(fēng)度，都將影響他們對（）

A.服務(wù)產(chǎn)品的信任
B.服務(wù)能力的認可
C.服務(wù)質(zhì)量的判斷
D.服務(wù)態(tài)度的接受
E.服務(wù)過程的感覺

2.單項選擇題衛(wèi)生服務(wù)的特點不包括（）

A.以基層衛(wèi)生保健為主要內(nèi)容
B.提供綜合性服務(wù)
C.提供連續(xù)性服務(wù)
D.提供協(xié)調(diào)性服務(wù)
E.提供可及性或方便服務(wù)

3.單項選擇題關(guān)于人群健康管理，下列哪項不正確（）

A.服務(wù)形式策略
B.支付策略
C.經(jīng)濟目標(biāo)策略
D.團體健康體檢的服務(wù)模式

4.單項選擇題關(guān)于專業(yè)服務(wù)的特點，下列哪項是錯誤的（）

A.服務(wù)是無形的
B.服務(wù)是可變的
C.客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)相同
D.服務(wù)是不可分割的

5.單項選擇題下列哪項不是服務(wù)營銷戰(zhàn)略與計劃7P內(nèi)容（）

A.價格
B.分銷
C.管理
D.物理特征

6.單項選擇題在患者健康教育中，不屬于人際傳播范疇的是（）

A.患者交流
B.觀看錄像
C.舉辦講座
D.醫(yī)生指導(dǎo)
E.護理人員講解

7.單項選擇題評價農(nóng)村孕產(chǎn)婦死亡率的變化，需要進行（）

A.形成評價
B.過程評價
C.效應(yīng)評價
D.結(jié)局評價
E.總結(jié)評價

8.單項選擇題案例分析適用于培訓(xùn)（）

A.衛(wèi)生知識
B.觀念與態(tài)度
C.溝通技能
D.操作技能
E.決策技能

9.單項選擇題傳播活動按照主客體關(guān)系分類時，不包括的傳播形式是（）

A.人際傳播
B.大眾傳播
C.組織傳播
D.自我傳播
E.上下傳播

10.單項選擇題開門見山、直入主題屬于哪種開場白（）

A.事實性開場白
B.社交性開場白
C.激勵性開場白
D.以上都不是