在（）中，公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題，從而使公司關(guān)注客戶培訓和服務需求。

（）是技術(shù)的熱衷者，喜歡冒險，愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹碗s性也了如指掌。

市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié)，組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中，組織針對市場信息所采取的應對行動稱為（）

（）是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動，提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔了培養(yǎng)市場的成本，這種進入方式叫做（）

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作，無暇出外旅行，因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列（）影響因素。

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時，可能會受到當?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響，必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列（）不屬于社會文化因素。

在消費品市場測試中，公司試圖估計四個變量，這四個變量分別是試驗、第一次重復購買、采購和（）

一項創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指（）的程度。

（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。