（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

關于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向，下列（）描述正確。

許多年輕消費者在購買商品時，會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列（）影響因素。

在消費品市場測試中，公司試圖估計四個變量，這四個變量分別是試驗、第一次重復購買、采購和（）

邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競爭戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。

市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié)，組織部門協(xié)調一致具有重要意義。其中，組織針對市場信息所采取的應對行動稱為（）

一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為（）

在（）中，公司的技術人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題，從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

一項創(chuàng)新的相關優(yōu)勢是指（）的程度。

許多國外成功企業(yè)都在服務方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費送貨到家。以上描述是屬于（）營銷組合要素。