多項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》規(guī)定,對供電設(shè)施計劃檢修停電以下說法正確的是()。

A.供電設(shè)施計劃檢修停電,提前7天向社會公告
B.對欠電費客戶依法采取停電措施,提前7天送達(dá)停電通知書
C.欠電費客戶,費用結(jié)清后次日恢復(fù)供電
D.欠電費客戶,費用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復(fù)供電


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1.多項選擇題根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》,營業(yè)場所的服務(wù)內(nèi)容有()。

A.受理電力客戶新裝或增加用電容量
B.受理電力客戶業(yè)務(wù)咨詢與查詢、交納電費
C.受理電力客戶報修、投訴等
D.受理電力客戶變更用電

2.不定項選擇根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》,現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.客戶側(cè)計費電能表電量抄見
B.故障搶修
C.客戶側(cè)計費電能表現(xiàn)場安裝、校驗
D.客戶側(cè)用電報裝工程的設(shè)施安裝、驗收、接電前檢查及設(shè)備接電

3.多項選擇題根據(jù)《居民用戶家用電器損壞處理辦法》,以下說法錯誤的是()。

A.從家用電器損壞之日起,超過七天未投訴索賠的,供電企業(yè)不再負(fù)責(zé)其賠償
B.對無法提供購貨發(fā)票的,不予修復(fù)或賠償
C.白熾燈的使用年限為2年
D.由于電力運行事故的原因出現(xiàn)3戶及以上家用電器同時損壞時,供電企業(yè)才能受理索賠

4.多項選擇題《中華人民共和國電力法》規(guī)定,以下哪種原因造成用戶損失的,電力企業(yè)可不承擔(dān)賠償責(zé)任?()

A.不可抗力
B.第三人的過錯
C.用戶自身過錯
D.供電企業(yè)維護(hù)不到位

5.多項選擇題《中華人民共和國電力法》所稱電價,是指()。

A.電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價
B.電網(wǎng)間的互供電價
C.電網(wǎng)銷售電價
D.電網(wǎng)躉售電價

最新試題

根據(jù)《營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全危險點辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,在低壓下戶線作業(yè),以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范工作手冊(試行)》規(guī)定,以下對用電檢查不規(guī)范的防范措施表述正確的是()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》規(guī)定,受理客戶用電申請,應(yīng)()。

題型:多項選擇題

《進(jìn)一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2015〕70號)要求信息公開,其中收費標(biāo)準(zhǔn)信息包括()、()及其他物價部門出臺的業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

題型:多項選擇題

用電信息采集現(xiàn)場運維內(nèi)容包括現(xiàn)場設(shè)備()。

題型:多項選擇題

進(jìn)一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的“協(xié)同運作、一口對外”是指健全跨部門協(xié)同機制,深化系統(tǒng)集成應(yīng)用,實現(xiàn)流程融合、信息共享和()。

題型:多項選擇題

國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》(國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號)規(guī)定,紙質(zhì)資料應(yīng)保留原件,確不能保留原件的,保留與原件核對無誤的復(fù)印件。()必須保留原件。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范工作手冊(試行)》規(guī)定,對合同簽訂的主體不合法的防范措施以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

《用電檢查管理辦法》規(guī)定,用電檢查過程中,用電檢查人員應(yīng)按規(guī)定填寫()。

題型:多項選擇題

用電信息采集現(xiàn)場運維對象包括()。

題型:多項選擇題