辦理個人信貸業(yè)務(wù)的基本程序為：受理、調(diào)查、審查、審批、簽訂合同、提供信用、貸后管理、信用收回。

當事人對管轄權(quán)有異議的，應(yīng)當自收到執(zhí)行通知之日起30天內(nèi)提出。

信貸人員可持借款人身份證、《貸款證》及本人身份證代借款人辦理貸款支用手續(xù)。

客戶購買理財產(chǎn)品時，如其風(fēng)險承受度與所購買理財產(chǎn)品的風(fēng)險評級不匹配時，應(yīng)拒絕銷售該產(chǎn)品給客戶。

農(nóng)戶小額信貸的授信期限不超過三年。

銀行業(yè)金融機構(gòu)在發(fā)放貸款時，應(yīng)當實行審貸分離、分級審批的制度。

代理銷售其他機構(gòu)個人理財產(chǎn)品可不用對客戶進行風(fēng)險評估。

申請農(nóng)戶直系親屬聯(lián)保貸款的，不需存入小組互助金。

理財產(chǎn)品的宣傳和介紹材料中一律不得在宣傳和介紹材料中出現(xiàn)“預(yù)期收益率”或“最高收益率”字樣。

農(nóng)戶資信等級評定小組人員為奇數(shù)，原則上不少于3人。