多項(xiàng)選擇題CDMA的“炫鈴”業(yè)務(wù)注銷的方式包括（）

A.IVR方式注銷業(yè)務(wù)
B.WAP方式注銷業(yè)務(wù)
C.Web方式注銷業(yè)務(wù)
D.營(yíng)業(yè)廳注銷業(yè)務(wù)、短消息方式


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1.多項(xiàng)選擇題CDMA客戶通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳獲取服務(wù)時(shí)，可以通過以下方式進(jìn)行認(rèn)證（）

A.客戶標(biāo)識(shí)碼+客戶密碼
B.客戶標(biāo)識(shí)碼+服務(wù)密碼
C.CDMA手機(jī)號(hào)碼+短信隨機(jī)密碼
D.CDMA手機(jī)號(hào)碼+服務(wù)密碼

2.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)對(duì)渠道銷售服務(wù)新C網(wǎng)業(yè)務(wù)的原則是（）

A.加快原有電信渠道與C網(wǎng)渠道的融合
B.電信原有實(shí)體、電子渠道要盡快提供新C網(wǎng)業(yè)務(wù)的服務(wù)
C.電子、實(shí)體渠道要繼續(xù)堅(jiān)持客戶品牌統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營(yíng)的思路開展銷售服務(wù)
D.以全業(yè)務(wù)融合思路開展銷售業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題中國(guó)電信廣東公司移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)原則是（）

A.符合集團(tuán)規(guī)范
B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、精確
C.功能便利、快捷、易用
D.系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高速

4.多項(xiàng)選擇題中國(guó)電信的渠道體系包括（）

A.實(shí)體渠道
B.電子渠道
C.社會(huì)渠道
D.直銷渠道

5.多項(xiàng)選擇題CDMA用戶的繳費(fèi)方式有（）

A.通過電信營(yíng)業(yè)廳人工受理繳費(fèi)
B.通過合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi)
C.通過代收費(fèi)銀行進(jìn)行繳費(fèi)
D.購買充值卡、充值單進(jìn)行充值