存在于各種單位中的結(jié)構(gòu)化知識一般包括三個層次，其中價值最大的是（）。

下列選項中屬于安全認證技術(shù)手段的是（）。

政府可以通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為廣大企業(yè)提供管理與技術(shù)服務(wù)，這類服務(wù)主要包括（）。

《國家電子政務(wù)總體框架》提出，發(fā)展電子政務(wù)的宗旨是（）。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

政府決策支持系統(tǒng)的功能特色不包括（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

數(shù)字化管理最廣泛的應(yīng)用是建立（）。