市場導向文化觀認為，市場導向由三個行為要素構成，不包括下列（）項。

如果消費者購買某明星代言的產品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。

產品價格比一般日用品貴，消費者對同類產品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于（）。

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢（）

一項創(chuàng)新的相關優(yōu)勢是指（）的程度。

技術性復雜，需要安裝及維修服務的產品可以采用下列（）銷售方式。

許多國外成功企業(yè)都在服務方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費送貨到家。以上描述是屬于（）營銷組合要素。

（）是指企業(yè)無償提供資金、產品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動，提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產生的影響。

邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競爭戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。