單項選擇題()是指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn),如果不采取果斷的營銷行動,這種不利趨勢將導致公司市場地位被侵蝕。

A.環(huán)境機會
B.環(huán)境威脅
C.環(huán)境挑戰(zhàn)
D.環(huán)境突變


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1.單項選擇題總顧客成本包括時間成本、貨幣成本、體力成本和()。

A.精力成本
B.人力成本
C.生產成本
D.成沒成本

3.單項選擇題選擇了目標市場后,還需要進行()。

A.市場細分
B.子市場細分
C.市場定位
D.市場營銷

5.單項選擇題顧客發(fā)起溝通時導致顧客創(chuàng)造的品牌接觸點,以下相關的陳述哪一條有誤?()

A.發(fā)起溝通的主要是現(xiàn)有顧客,因為在很大程度上關系到能否留住這些顧客
B.發(fā)起溝通的主要是潛在顧客,因此在很大程度上關系到能否吸引新顧客
C.顧客發(fā)起溝通的原因可能是他們對所購的產品不滿意
D.顧客發(fā)起溝通的原因可能是對產品的使用和保養(yǎng)有疑問
E.鼓勵顧客發(fā)起溝通的具體做法之一是在產品包裝上印制號碼、電子郵件地址和網址

最新試題

如果消費者在向親友尋求相關品牌或產品的知識和使用經驗后,才決定購買該產品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

在消費品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復購買、采購和()

題型:單項選擇題

關于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術人員觀察顧客如何使用產品,經常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題,從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

題型:單項選擇題

產品價格比一般日用品貴,消費者對同類產品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標切實可行,所確定的目標不包括符合下列()要求。

題型:單項選擇題

一群大學畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個業(yè)務領域的知識,但他們無法達成一個有價值的經營理念,他們決定用結構化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點也記下來并討論,這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計劃,這里使用的是什么技術()

題型:單項選擇題

市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應對行動稱為()

題型:單項選擇題

()是技術的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產品或對其中的復雜性也了如指掌。

題型:單項選擇題

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項選擇題