多項選擇題生產(chǎn)運行工作渠道主要包括（）

A.電話
B.專用郵箱
C.服務臺
D.響應平臺


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2.多項選擇題須實時監(jiān)控的應用軟件包含有（）

A.綜合報表系統(tǒng)（RPTS）二期（1104）
B.個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)（PCRM）
C.大額支付系統(tǒng)（HVPS）
D.小額支付系統(tǒng)（BEPS）

4.多項選擇題NETCOOL必須7*24實時監(jiān)控處理的報警級別包括（）

A.五級事件
B.四級事件
C.三級級事件
D.全部事件

5.多項選擇題MyAME平臺監(jiān)控的交易渠道包含有（）

A.柜臺
B.ATM
C.POS
D.網(wǎng)銀

6.多項選擇題應用系統(tǒng)的監(jiān)控平臺包含有（）

A.AME
B.MyAME
C.NETCOOL
D.OCMS

7.多項選擇題監(jiān)控系統(tǒng)報警方式包含有（）

A.聲音
B.短信
C.郵件
D.光

8.多項選擇題一線值班人員監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常情況處理要求包含有（）

A.立即向值班經(jīng)理和技術(shù)支持人員報告
B.在運行日志上記錄
C.持續(xù)跟蹤處理進展
D.備份監(jiān)控數(shù)據(jù)

9.多項選擇題分行監(jiān)控平臺的管理要求包含有（）

A.分行應使用專用設(shè)備安裝運行監(jiān)控軟件
B.監(jiān)控系統(tǒng)應保持7×24小時運行
C.應定期備份監(jiān)控數(shù)據(jù)
D.嚴禁對監(jiān)控范圍及系統(tǒng)進行調(diào)整

10.多項選擇題一線值班監(jiān)控交接班的要求包含有（）

A.將報警/問題的最新進展填報到《生產(chǎn)系統(tǒng)值班記錄表》
B.值班人員手機要24小時保持通訊暢通
C.檢查各監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀況
D.監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常情況，立即向值班經(jīng)理報告