賬戶為全國（全行）通兌的，則客戶可至全行任一營業(yè)網點辦理掛失手續(xù)。

ECDS指中國人民銀行建設并管理的，依托網絡和計算機技術，接收、存儲、發(fā)送電子商業(yè)匯票數據電文，提供與電子商業(yè)匯票貨幣給付、資金清算行為相關服務，并提供紙質商業(yè)匯票登記查詢服務、商業(yè)匯票轉貼現公開報價服務的業(yè)務處理平臺。

貨幣兌換是指將一個國家的貨幣按照一定的價格（即匯率）兌換成另一個國家的貨幣。

531工程中保證金的業(yè)務卡片不再從屬于資金卡片。一個資金卡片可對應多個業(yè)務卡片，一個業(yè)務卡片也可關聯多個資金卡片。

對于執(zhí)法人員提供的查詢通知書、凍結通知書、解凍通知書、續(xù)凍通知書、扣劃通知書僅為附本/副本，無法提供正本的，則經辦人員應在此類通知書上標注“代正本”字樣。

個人出境游保證金證明與原個人存款證明采用同一止付規(guī)則，并且同一止付編號可以分別開立個人存款證明及個人出境游保證金證明，但存款證明到期日期必須晚于出境游保證金證明到期日期。

現場核實時，五萬元以下（含）的存單（折）、卡正式掛失，由賬戶歸屬客戶經理負責核實。

只有已承兌的電子商業(yè)匯票才能交付收款人。

關于外幣系統內轉賬目前網銀渠道不支持受理對公客戶的申請。

保證金的存入不支持多渠道的存入。