多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜員在辦理下列哪些業(yè)務(wù)時(shí)需要客戶手工填寫《個(gè)人賬戶特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》并簽字確認(rèn)（）。

A.密碼加辦
B.密碼撤銷
C.客戶申請(qǐng)修改實(shí)名證件
D.密碼掛失


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1.多項(xiàng)選擇題一級(jí)分行全轄需停辦業(yè)務(wù)，向總行報(bào)批的材料應(yīng)至少包括（）。

A.停辦業(yè)務(wù)原因
B.告知客戶方式
C.對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶的影響
D.應(yīng)對(duì)措施

3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶的姓名、證件類型和證件號(hào)碼對(duì)應(yīng)的客戶號(hào)同時(shí)滿足以下（）條件時(shí)，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行將自動(dòng)注銷對(duì)應(yīng)的客戶信息。

A.個(gè)人存款賬戶數(shù)為零
B.客戶名下無信用卡賬戶協(xié)議
C.客戶名下無保險(xiǎn)協(xié)議
D.客戶名下無個(gè)貸協(xié)議及個(gè)貸歷史協(xié)議

4.多項(xiàng)選擇題辦理個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員應(yīng)按（）要求進(jìn)行配置，保證權(quán)限落實(shí)到位。

A.熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的人員不少于4人
B.營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)應(yīng)確保雙人臨柜
C.營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)應(yīng)確保兩個(gè)窗口對(duì)外營(yíng)業(yè)
D.從業(yè)人員接受不少于1個(gè)月的上崗前培訓(xùn)并考核合格

5.多項(xiàng)選擇題（）需要由支行（局）長(zhǎng)授權(quán)辦理，其余掛失后續(xù)處理由營(yíng)業(yè)主管授權(quán)辦理。

A.緊急掛失后續(xù)處理
B.憑證密碼雙掛失 后續(xù)處理
C.金額在20萬元以上（含20萬元）掛失銷戶
D.金額在50萬元以上（含50萬元）掛失銷戶

6.多項(xiàng)選擇題下列屬于一級(jí)支行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)角色設(shè)置的有（）。

A.業(yè)務(wù)主管
B.業(yè)務(wù)管理員
C.綜合主管
D.司法主管

8.多項(xiàng)選擇題賬戶管理費(fèi)，主要包括（）等。

A.小額賬戶管理費(fèi)
B.使用費(fèi)
C.安全費(fèi)
D.卡年費(fèi)

9.多項(xiàng)選擇題根據(jù)引起賬戶信息修改的原因，分為（）。

A.客戶申請(qǐng)修改
B.自動(dòng)修改
C.柜員差錯(cuò)修改
D.其他

10.多項(xiàng)選擇題修改（）必須客戶本人出示有效實(shí)名證件辦理，不允許代辦。

A.身份證號(hào)碼
B.手機(jī)號(hào)碼
C.郵政編碼
D.國(guó)籍