多項(xiàng)選擇題客戶在辦理下列哪些業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)出示有效實(shí)名證件，如該業(yè)務(wù)可由代理人代為辦理的，需同時(shí)出示代理人與被代理人有效實(shí)名證件，無需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，無需留存客戶有效實(shí)名證件的復(fù)印件或影印件（）。

A.金額在5萬元以下（不含5萬元）有密戶整存整取、零存整取、存本取息、整存零取提前支取和整存整取的部分提前支取
B.客戶銷戶交回存折，存折內(nèi)頁交由客戶留存時(shí)，由領(lǐng)取人出示有效實(shí)名證件
C.柜員差錯(cuò)修改存折/單的戶名或存期時(shí)，客戶應(yīng)出示有效實(shí)名證件
D.本外幣定期一本通辦理移入、移出業(yè)務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于單位代為辦理開立個(gè)人存款賬戶的下列哪些做法是正確的（）。

A.核對(duì)被代理人有效實(shí)名證件外
B.核對(duì)單位負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人的有效實(shí)名證件
C.通過機(jī)構(gòu)信用代碼應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)核對(duì)機(jī)構(gòu)信用代碼證及有效期限
D.留存單位負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人及被代理人的有效實(shí)名證件及單位營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)信用代碼證復(fù)印件或影印件

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些行為屬于“二十一條嚴(yán)禁”范圍（）。

A.代客戶保管現(xiàn)金、存單（折）、卡、有價(jià)證券、身份證原件（復(fù)印件）等重要物品
B.違規(guī)代客戶辦理業(yè)務(wù)
C.柜員當(dāng)班期間為個(gè)人辦理業(yè)務(wù)
D.單人臨柜

3.多項(xiàng)選擇題客戶在辦理下列哪寫業(yè)務(wù)時(shí)需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果（）。

A.開戶
B.客戶申請(qǐng)修改戶名或?qū)嵜C件業(yè)務(wù)
C.密碼維護(hù)
D.存折重新寫磁

6.多項(xiàng)選擇題一級(jí)分行全轄需停辦業(yè)務(wù)，向總行報(bào)批的材料應(yīng)至少包括（）。

A.停辦業(yè)務(wù)原因
B.告知客戶方式
C.對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶的影響
D.應(yīng)對(duì)措施

8.多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶的姓名、證件類型和證件號(hào)碼對(duì)應(yīng)的客戶號(hào)同時(shí)滿足以下（）條件時(shí)，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行將自動(dòng)注銷對(duì)應(yīng)的客戶信息。

A.個(gè)人存款賬戶數(shù)為零
B.客戶名下無信用卡賬戶協(xié)議
C.客戶名下無保險(xiǎn)協(xié)議
D.客戶名下無個(gè)貸協(xié)議及個(gè)貸歷史協(xié)議

9.多項(xiàng)選擇題辦理個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員應(yīng)按（）要求進(jìn)行配置，保證權(quán)限落實(shí)到位。

A.熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的人員不少于4人
B.營業(yè)時(shí)間內(nèi)應(yīng)確保雙人臨柜
C.營業(yè)時(shí)間內(nèi)應(yīng)確保兩個(gè)窗口對(duì)外營業(yè)
D.從業(yè)人員接受不少于1個(gè)月的上崗前培訓(xùn)并考核合格

10.多項(xiàng)選擇題（）需要由支行（局）長(zhǎng)授權(quán)辦理，其余掛失后續(xù)處理由營業(yè)主管授權(quán)辦理。

A.緊急掛失后續(xù)處理
B.憑證密碼雙掛失 后續(xù)處理
C.金額在20萬元以上（含20萬元）掛失銷戶
D.金額在50萬元以上（含50萬元）掛失銷戶