多項選擇題客戶市場細(xì)分變更交易,可支持以下哪種方式的變更()

A.查詢版升級為理財版
B.查詢版升級為VIP版
C.理財版升級為VIP版
D.VIP客戶降級后,市場細(xì)分隨之降為理財版


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1.多項選擇題客戶用戶名/密碼被鎖定后,如何處理()

A.撥打95566客服電話解鎖
B.若密碼連續(xù)輸入錯誤5次,不需要操作,系統(tǒng)次日自動解鎖
C.在BANCS LINK端進行個人ETOKEN解鎖(E20305)
D.若密碼累計連續(xù)輸入錯誤15次,需要在BANCS LINK端進行個人用戶狀態(tài)變更-解鎖(E20209-4)

2.多項選擇題客戶由理財版網(wǎng)銀升級為VIP版時,需要在BANCS LINK端進行的交易為()

A.同步網(wǎng)銀證件信息(E20207)
B.市場細(xì)分變更(E20213)
C.個人資料變更(E20221)
D.注冊網(wǎng)銀(E20201)

3.多項選擇題客戶在柜臺注冊網(wǎng)銀,需要客戶簽字確認(rèn)后收回的資料為()

A.聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果打印單
B.網(wǎng)銀注冊服務(wù)憑條
C.重要空白憑證登記簿
D.憑證出入庫登記簿

4.多項選擇題客戶找回網(wǎng)銀用戶名的方法有()

A.撥打95566客服電話
B.通過網(wǎng)站鏈接自助找回
C.在BANCS LINK端申請找回
D.在ATM中自助找回

5.多項選擇題客戶重置網(wǎng)銀密碼的方法有()

A.撥打95566客服電話
B.通過網(wǎng)站鏈接自助找回
C.在BANCS LINK端申請找回
D.在ATM中自助找回

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