單項(xiàng)選擇題短信點(diǎn)播類服務(wù):客戶不能通過()渠道發(fā)起請(qǐng)求。

A.短信
B.電話
C.柜臺(tái)
D.網(wǎng)上銀行


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1.單項(xiàng)選擇題電話銀行自助路由器功能:按照()原則,處理無需簽約的服務(wù)。

A.VIP
B.接入地
C.業(yè)務(wù)技能的排序
D.客戶等候時(shí)間長短

3.單項(xiàng)選擇題電話銀行“賬務(wù)管理”功能中,不包括()。

A.賬戶查詢
B.銷戶
C.賬戶轉(zhuǎn)賬
D.賬戶掛失

5.單項(xiàng)選擇題第三方存管預(yù)約服務(wù)開放時(shí)間為()

A.7×24小時(shí)
B.工作日9:00-15:00
C.工作日9:00-17:00

最新試題

各機(jī)構(gòu)發(fā)起本機(jī)構(gòu)TIMS用戶申報(bào),應(yīng)對(duì)其申請(qǐng)的真實(shí)性與合規(guī)性負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控副職/派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理/核準(zhǔn)柜員每日要對(duì)柜員離機(jī)未簽退進(jìn)行現(xiàn)場查看,并對(duì)未簽退柜員業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

題型:判斷題

代理開卡須在辦卡申請(qǐng)表中填寫真實(shí)合理的代辦理由,出具代理人有效的身份證件原件及合法的委托書。

題型:判斷題

對(duì)于涉及派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理和現(xiàn)場核準(zhǔn)人員審核簽字的業(yè)務(wù),若審核人員不在崗,可先發(fā)起核準(zhǔn)申請(qǐng),事后再履行審核簽字手續(xù)。

題型:判斷題

柜員與終端指紋回退僅限當(dāng)日有效,次日系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)為指紋簽到方式,指紋回退柜員務(wù)必切實(shí)做好密碼保管工作,不得將密碼借予他人使用。

題型:判斷題

集中授權(quán)中心嚴(yán)控轉(zhuǎn)現(xiàn)場業(yè)務(wù),如遇特殊情況,需填寫特殊業(yè)務(wù)審批表報(bào)授權(quán)中心可轉(zhuǎn)現(xiàn)場。

題型:判斷題

柜員間重要空白憑證調(diào)劑時(shí),若系統(tǒng)不支持打印,應(yīng)截屏打印包含調(diào)劑憑證種類、號(hào)段的交易界面,接收人在視頻監(jiān)控下進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),由復(fù)核人員監(jiān)督清點(diǎn)過程。

題型:判斷題

嚴(yán)禁代客戶交易、代客戶持有或安排他人代客戶持有代銷產(chǎn)品。

題型:判斷題

手工計(jì)結(jié)息存款業(yè)務(wù)實(shí)行產(chǎn)品嚴(yán)格的準(zhǔn)入退出機(jī)制。

題型:判斷題

省行統(tǒng)籌安排,對(duì)不實(shí)行大輪崗的網(wǎng)點(diǎn),每年實(shí)施一次突擊代職,時(shí)間不短于兩周。

題型:判斷題