單項(xiàng)選擇題封閉式柜臺服務(wù)區(qū)主要為客戶提供()服務(wù)。

A.各項(xiàng)現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理
B.各項(xiàng)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理
C.一對一專屬
D.客戶咨詢


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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)案件苗頭或異??梢山灰孜醇皶r報告、處置和監(jiān)控的,給予()

A.扣減績效收入,后果嚴(yán)重的,給予警告至記大過處分,后果特別嚴(yán)重的,給予撤職處分或予以辭退
B.辭退或給予開除處分
C.記大過處分或撤職處分,后果特別嚴(yán)重的,給予撤職處分或予以辭退
D.警告至記大過處分,后果特別嚴(yán)重的,給予撤職處分或辭退

2.單項(xiàng)選擇題發(fā)放/重發(fā)定期存單0501交易首次配發(fā)存折、存單或?qū)_戶證實(shí)書時,交易日期不是開戶日期(對公),需后臺核準(zhǔn)時,要拍攝的憑證有()。

A.破損、一般換發(fā)—-存折原件,2掛失換發(fā)—-掛失申請書,帳戶資料截屏,大額10萬(含)以上提供調(diào)查書
B.客戶身份證件
C.開戶交易單或存款交易回單
D.存款憑條(客戶回單、網(wǎng)銀回單交易單等)

最新試題

重要空白憑證實(shí)行逐級領(lǐng)取的原則,不得跨機(jī)構(gòu)領(lǐng)用。原則上各行及部門之間不得橫向調(diào)劑,特殊情況在報經(jīng)上級行批準(zhǔn)后執(zhí)行。

題型:判斷題

員工申請因私出國(境)的,應(yīng)提前20至90天提出申請。對員工超出上述時間范圍提出的臨時性申請,員工所在部門、人力資源部、監(jiān)察部等可不予受理審批。

題型:判斷題

發(fā)現(xiàn)柜員違背客戶真實(shí)交易意愿,發(fā)起虛假業(yè)務(wù),且金額巨大,性質(zhì)嚴(yán)重,派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在一小時內(nèi)立即向委派機(jī)構(gòu)報告。

題型:判斷題

不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計(jì)等方式來代替輪崗制度的落實(shí),不得以各種理由拖延或不落實(shí)執(zhí)行輪崗制度。

題型:判斷題

新入職員工經(jīng)培訓(xùn)取得基礎(chǔ)崗位資格后,方可上崗。

題型:判斷題

各機(jī)構(gòu)發(fā)起本機(jī)構(gòu)TIMS用戶申報,應(yīng)對其申請的真實(shí)性與合規(guī)性負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理現(xiàn)場監(jiān)控內(nèi)容包括監(jiān)控本機(jī)構(gòu)操作的特殊類銀行專用賬戶(8534、9991、8421、7419、8429等),將業(yè)務(wù)信息與賬戶發(fā)生額和余額等信息進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)異常及時處理;監(jiān)控掛賬使用的賬戶是否正確,交易是否準(zhǔn)確,是否記錄銷賬碼;監(jiān)控銷賬時使用的銷賬碼是否正確,結(jié)清手續(xù)是否完整合規(guī),是否及時轉(zhuǎn)銷。監(jiān)控錯賬沖正、凍結(jié)解凍、強(qiáng)制扣劃、大額交易、特殊調(diào)整交易、手工計(jì)結(jié)息等高風(fēng)險業(yè)務(wù)與長期不動戶等特殊賬戶業(yè)務(wù)處理是否規(guī)范準(zhǔn)確。

題型:判斷題

對于存款手工計(jì)結(jié)息調(diào)整業(yè)務(wù),存款產(chǎn)品(指生息賬戶)的準(zhǔn)入、退出需由省行業(yè)務(wù)主管部門提出申請,省行財(cái)務(wù)管理部門審批同意并報備省行運(yùn)營控制部。

題型:判斷題

嚴(yán)格按規(guī)定對ATM清機(jī)加鈔進(jìn)行換箱操作,嚴(yán)禁持現(xiàn)金現(xiàn)場清點(diǎn)填裝;不得口頭下發(fā)清機(jī)加鈔指令,應(yīng)根據(jù)ATM設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際情況編制一式二聯(lián)《清機(jī)加鈔任務(wù)單(表)》,作為清機(jī)加鈔員加鈔依據(jù)和現(xiàn)金申領(lǐng)審批及后續(xù)賬務(wù)記載的依據(jù)。

題型:判斷題

涉及離職、退休、外派和系統(tǒng)內(nèi)調(diào)動(跨行調(diào)動)的員工,在所在行辦理離行或調(diào)動手續(xù)時,應(yīng)經(jīng)柜員管理部門確認(rèn)其柜員權(quán)限已刪除后方可辦理相關(guān)手續(xù)。

題型:判斷題