A.全國不限制
B.省內(nèi)各機(jī)構(gòu)(網(wǎng)點)均可操作
C.同一城市各機(jī)構(gòu)(網(wǎng)點)均可操作
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A.倒推日沖正原因是否合規(guī),審批是否有權(quán)簽字人簽字
B.存折與原交易憑證的賬號戶名是否相符
C.原交易憑證是否存在錯誤,倒推日交易依據(jù)是否合規(guī)、完整、有權(quán)人是否簽字
D.審核柜員錄入要素是否與原個人客戶業(yè)務(wù)通知單相符
A.統(tǒng)一制度做法
B.統(tǒng)一裝具標(biāo)識
C.統(tǒng)一管理軟件
D.統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)
A.投訴工單
B.建議表揚工單
C.問題咨詢工單
D.服務(wù)預(yù)約工單
E.爭議賬款工單
A.營業(yè)部
B.儲蓄所
C.經(jīng)營性支行
D.分理處
A.存折扉頁
B.帳戶人、辦理人有效身份證件
C.旅行支票購買合約
D.即期匯率優(yōu)惠申請表
最新試題
不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計等方式來代替輪崗制度的落實,不得以各種理由拖延或不落實執(zhí)行輪崗制度。
對于存款手工計結(jié)息調(diào)整業(yè)務(wù),存款產(chǎn)品(指生息賬戶)的準(zhǔn)入、退出需由省行業(yè)務(wù)主管部門提出申請,省行財務(wù)管理部門審批同意并報備省行運營控制部。
STS業(yè)務(wù)處理涉及同業(yè)業(yè)務(wù)原則上也可進(jìn)行手工交易,涉及手工交易的必須詳細(xì)上報業(yè)務(wù)背景。
網(wǎng)點嚴(yán)禁代客保管IC卡,不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進(jìn)行對賬操作(公共電腦嚴(yán)密管控的除外,網(wǎng)銀體驗機(jī)在外網(wǎng)上的不在此列)。員工指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀對賬,不得替客戶操作鼠標(biāo)及鍵盤。
省行統(tǒng)籌安排,對不實行大輪崗的網(wǎng)點,每年實施一次突擊代職,時間不短于兩周。
重要空白憑證實行逐級領(lǐng)取的原則,不得跨機(jī)構(gòu)領(lǐng)用。原則上各行及部門之間不得橫向調(diào)劑,特殊情況在報經(jīng)上級行批準(zhǔn)后執(zhí)行。
每日營業(yè)終了通過20490、20400交易查詢特定的BGL賬戶余額是否為零,若不為零及時查找原因。
充分認(rèn)識跨境匯款業(yè)務(wù)中反洗錢與制裁合規(guī)風(fēng)險管控的重要性,嚴(yán)格按照行內(nèi)要求開展盡職調(diào)查,了解、核對、登記匯款人、收款人信息,了解匯款資金來源和用途或其他交易背景信息,對于出現(xiàn)異常情形的,按照條線業(yè)務(wù)管理規(guī)定開展加強盡職調(diào)查,對于中國銀行制度禁止敘做的業(yè)務(wù)應(yīng)拒絕提供服務(wù)。
STS系統(tǒng)網(wǎng)點復(fù)核人員可以設(shè)為前臺經(jīng)辦人員。
員工申請因私出國(境)的,應(yīng)提前20至90天提出申請。對員工超出上述時間范圍提出的臨時性申請,員工所在部門、人力資源部、監(jiān)察部等可不予受理審批。