以指導(dǎo)實(shí)際操作為出發(fā)點(diǎn)，對所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了規(guī)范的電子銀行業(yè)務(wù)制度是《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦理》。

牡丹信用卡卡片密碼輸入錯誤超過（）次時(shí)即被鎖定。

整點(diǎn)封包款發(fā)現(xiàn)錯款或假幣，按合同（封包）收款協(xié)議規(guī)定，及時(shí)退還長款、收回短款、收繳假幣或送驗(yàn)可疑幣，禁止寄庫或空庫。

牡丹貸記卡連續(xù)（）次未足額償還款額，工商銀行有權(quán)停止其信用卡的使用。

反洗錢工作的監(jiān)督管理機(jī)關(guān)是（）。

可以支持市場間一次轉(zhuǎn)托管的公司有（）。

單位咨信證明有效期由雙方協(xié)商確定，最長不超過（）年。

對已銷戶的客戶檔案由審批支行進(jìn)行專夾保管，保管期限為撤銷銀行結(jié)算賬戶后（）年。

特約單位開戶行應(yīng)對特約單位信譽(yù)狀況、經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督，每年要對特約單位監(jiān)督與核查情況進(jìn)行總結(jié)，并于年底前向（）報(bào)告。

柜員打印柜員軋賬表，使用（）交易。