單項(xiàng)選擇題使用一次性付費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，每個(gè)用戶僅僅有一個(gè)臨時(shí)的賬戶，在賬戶中有一定金額。用戶通話時(shí)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)地從賬戶上減去用戶的話費(fèi)。如果用戶在通話過程中，剩余的金額僅僅夠用戶通話（）時(shí)，就向用戶發(fā)提示音，提示用戶。

A.1分鐘
B.10秒
C.30秒
D.3分鐘


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1.單項(xiàng)選擇題下面（）不是全面可感知質(zhì)量模型包含哪些內(nèi)容。

A.期望質(zhì)量
B.感知質(zhì)量
C.客戶滿意與客戶忠誠(chéng)
D.回訪

2.單項(xiàng)選擇題以下（）不屬于確定談判目標(biāo)要考慮的因素。

A.談判的性質(zhì)及其領(lǐng)域
B.談判項(xiàng)目所涉及的業(yè)務(wù)指標(biāo)的要求
C.與談判相關(guān)的所有事項(xiàng)和問題等
D.各種條件變化的可能性、方向及其對(duì)談判的影響

3.單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于綜合辦公填補(bǔ)了客戶原有OA系統(tǒng)存在的缺陷。

A.效率低下，實(shí)時(shí)性差
B.移動(dòng)性差，只適合固定工作環(huán)境
C.無法滿足企業(yè)人員實(shí)時(shí)地、高效地處理辦公文件的需求
D.信息、通知、公告群發(fā)功能

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于CENTREX提供的基本業(yè)務(wù)的有（）。

A.群內(nèi)呼叫／呼出
B.發(fā)話篩選
C.來話轉(zhuǎn)接
D.呼出限制

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于IP電話增值業(yè)務(wù)有（）。

A.被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)
B.基于Web的呼叫中心
C.Web電話
D.呼叫等待

最新試題

移動(dòng)智能網(wǎng)是現(xiàn)有的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與智能網(wǎng)的結(jié)合。

題型：判斷題

CDMA2000是3G的主流傳輸制式。

題型：判斷題

“物流e通”以信息化應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，結(jié)合中國(guó)電信覆蓋廣泛的CDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，以及專用的CDMA手機(jī)，為物流服務(wù)、快遞服務(wù)企業(yè)提供綜合性移動(dòng)化管理信息系統(tǒng)服務(wù)。

題型：判斷題

旅游業(yè)占據(jù)整個(gè)VSAT市場(chǎng)的75%以上。

題型：判斷題

IP電話采用電路交換技術(shù)，對(duì)中繼電路采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用，可以大大提高線路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。

題型：判斷題

在濃煙中逃生要利用濕毛巾、濕棉制品捂嘴。

題型：判斷題

購(gòu)買決策過程包括5個(gè)階段：需要確認(rèn)，信息收集，對(duì)可供選擇方案的評(píng)估，購(gòu)買決策和購(gòu)后行為。購(gòu)買過程在實(shí)際購(gòu)買發(fā)生之前已開始，并且在購(gòu)買之后不會(huì)有持續(xù)的影響。

題型：判斷題

要形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要以強(qiáng)化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點(diǎn)。

題型：判斷題

用戶申請(qǐng)翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包，通過手機(jī)UTK菜單可從翼支付賬戶向翼支付錢包進(jìn)行空中圈存，使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。

題型：判斷題

ICP提供的信息服務(wù)可以粗略地分為以下幾類：政府信息類、專業(yè)信息、行業(yè)信息和綜合信息。

題型：判斷題