單項選擇題在服務流程的各個階段中,()階段是客戶對企業(yè)會憑經(jīng)驗作出一些判斷。

A.起始
B.中間
C.終結(jié)
D.重復


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2.單項選擇題下列屬于internet的基本服務的是()。

A.電子商業(yè)服務
B.索引服務
C.交互式信息傳遞服務
D.遠程登錄

3.單項選擇題下列()不屬于總機服務的功能特點。

A.全國范圍號碼終身不變
B.手機和固定電話混合組網(wǎng)
C.總機服務不再受交換機容量限制
D.無需平臺維護

4.單項選擇題()是運用口頭或書面等交流方式進行傳播。

A.大眾傳播
B.人際傳播
C.專題傳播
D.自然傳播

5.單項選擇題在營銷過程中,一般而言營銷人員不能改變客戶的核心價值觀,但可以對客戶的次價值觀進行影響。這就要對宏觀環(huán)境分析中的哪一個因素進行分析()。

A.政治法律環(huán)境分析
B.經(jīng)濟環(huán)境分析
C.社會文化環(huán)境分析
D.技術(shù)環(huán)境分析

最新試題

訪談者要將自己的全部注意力集中于受訪者,給予受訪者最大的、無條件的、真誠的關注。

題型:判斷題

網(wǎng)絡營銷8項基本職能中,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡營銷最基本的職能之一。

題型:判斷題

公共關系決策包括:確定公共關系活動目標、選擇傳播渠道、制定公共關系活動方案、公關方案的實施、公關效果的評估。

題型:判斷題

FTP可以傳輸任何格式的數(shù)據(jù),包括文本文件、二進制可執(zhí)行文件,圖像文件,聲音文件,數(shù)據(jù)壓縮文件等。

題型:判斷題

溫和定位是一種避開較強競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略,能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟,并以風格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對客戶。

題型:判斷題

無線市話最大的優(yōu)點是話費較低,一般通話計費與固定電話等同。

題型:判斷題

如果只需要在兩部電話機之間進行通話,就需要將兩部電話機都通過一對用戶線連到電話交換機上,然后由交換機根據(jù)用戶側(cè)送來的信號(摘機、掛機、撥號等)自動進行話路的接通與拆除。

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CDMA2000是3G的主流傳輸制式。

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ICP提供的信息服務可以粗略地分為以下幾類:政府信息類、專業(yè)信息、行業(yè)信息和綜合信息。

題型:判斷題

VSAT不支持Internet接入。

題型:判斷題