多項(xiàng)選擇題結(jié)合對(duì)已離網(wǎng)用戶離網(wǎng)原因和離網(wǎng)前表現(xiàn)的分析,高流失傾向客戶主要包括()。

A.提出嚴(yán)重投訴
B.主動(dòng)停機(jī)客戶
C.欠費(fèi)停機(jī)的客戶
D.預(yù)存話費(fèi)低于預(yù)警指標(biāo)的客戶


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)定位調(diào)度日常管理對(duì)象的不同,目標(biāo)客戶群主要分為()。

A.管理人員
B.車輛
C.外勤人員
D.內(nèi)勤人員

2.多項(xiàng)選擇題中國(guó)電信推出的CDMA VPDN業(yè)務(wù)采用VPDN技術(shù),下列屬于其業(yè)務(wù)特點(diǎn)的有()。

A.使用互聯(lián)網(wǎng)安全協(xié)議
B.采用基于專用賬號(hào)的"一次撥號(hào),兩次認(rèn)證"體系
C.采用DHCP方式分配地址
D.網(wǎng)絡(luò)可以承載多種客戶應(yīng)用

3.多項(xiàng)選擇題幀中繼采用虛電路技術(shù),對(duì)分組交換技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)化,具有()等特點(diǎn)。

A.吞吐量大
B.時(shí)延大
C.時(shí)延小
D.適合突發(fā)性業(yè)務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題分組交換網(wǎng)的特點(diǎn)有()。

A.傳輸質(zhì)量高
B.適用性強(qiáng),不同種類終端間可以相互通信
C.可實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)同時(shí)通信
D.分組交換時(shí)延較小

5.多項(xiàng)選擇題以下()屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷8項(xiàng)基本職能。

A.網(wǎng)絡(luò)品牌
B.網(wǎng)址推廣
C.客戶服務(wù)
D.網(wǎng)上調(diào)研

最新試題

購(gòu)買決策過(guò)程包括5個(gè)階段:需要確認(rèn),信息收集,對(duì)可供選擇方案的評(píng)估,購(gòu)買決策和購(gòu)后行為。購(gòu)買過(guò)程在實(shí)際購(gòu)買發(fā)生之前已開(kāi)始,并且在購(gòu)買之后不會(huì)有持續(xù)的影響。

題型:判斷題

天翼對(duì)講業(yè)務(wù)是中國(guó)電信推出的基于短信應(yīng)用的增值服務(wù)。

題型:判斷題

不要隨意亂動(dòng)或私自修理各類電氣設(shè)備。

題型:判斷題

路由器屬于網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備。

題型:判斷題

電信競(jìng)爭(zhēng)逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。

題型:判斷題

在濃煙中逃生要利用濕毛巾、濕棉制品捂嘴。

題型:判斷題

“物流e通”以信息化應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ),結(jié)合中國(guó)電信覆蓋廣泛的CDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),以及專用的CDMA手機(jī),為物流服務(wù)、快遞服務(wù)企業(yè)提供綜合性移動(dòng)化管理信息系統(tǒng)服務(wù)。

題型:判斷題

FTP可以傳輸任何格式的數(shù)據(jù),包括文本文件、二進(jìn)制可執(zhí)行文件,圖像文件,聲音文件,數(shù)據(jù)壓縮文件等。

題型:判斷題

IP電話采用電路交換技術(shù),對(duì)中繼電路采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用,可以大大提高線路利用率。(×)197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。

題型:判斷題

固話網(wǎng)由本地電話網(wǎng)、長(zhǎng)途電話網(wǎng)和國(guó)際長(zhǎng)話網(wǎng)組成。

題型:判斷題