在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

對(duì)于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對(duì)決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來擔(dān)任。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？

常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實(shí)地觀察等。

效能是指“以正確的方式做事”。

當(dāng)企業(yè)漸趨成熟的時(shí)候，它的制度、規(guī)章、企業(yè)層次、控制系統(tǒng)就會(huì)越來越寬松，這時(shí)候企業(yè)的彈性反而會(huì)變得很大。

目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。