?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。

聽眾的構成類型包括（）

?變革的心理障礙包括（）。

常見的反饋類型包括（）

下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）

?馬克思對于溝通重要性的論述是（）。

管理者的溝通角色包括（）

屬于傾聽者障礙的有（）

在約哈利窗口的盲目區(qū)應該采取的溝通策略是（）。

弱化文化沖突應采取的模式是（）。