單項選擇題演講的目的主要是傳遞信息、說服聽眾、激勵聽眾和（）。
A.感動聽眾
B.討好聽眾
C.服務(wù)聽眾
D.娛樂聽眾
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1.單項選擇題個人或組織信息、知識、思想和情感等的交流與反饋的過程就是（）。
A.溝通
B.人際溝通
C.有效溝通
D.溝通的原則
2.單項選擇題事實導(dǎo)向定位（描述性原則）是屬于建設(shè)性溝通的（）。
A.信息組織原則
B.合理定位原則
C.尊重他人原則
D.認(rèn)同性原則
3.單項選擇題聽話者的類型大致可分為漫聽型、（）、技術(shù)型和積極型。
A.淺聽型
B.專聽型
C.深聽型
D.激動型
4.單項選擇題根據(jù)約哈里窗的分析維度可將管理者分為雙盲型、（）、強制型和平衡型。
A.被動型
B.主動型
C.命令型
D.主觀型
5.單項選擇題換位思考是建設(shè)性溝通的（）。
A.原則
B.本質(zhì)
C.特征
D.含義