多項選擇題根據(jù)人行下發(fā)的《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》,收單機構在銀行卡受理協(xié)議中,應當要求特約商戶履行以下哪些基本義務()

A.基于真實的商品或服務交易背景受理銀行卡,并遵守相應銀行卡品牌的受理要求
B.按規(guī)定使用受理終端(網絡支付接口)和收單銀行結算賬戶,不得利用其從事或協(xié)助他人從事非法活動
C.妥善處理交易數(shù)據(jù)信息、保存交易憑證,保障交易信息安全
D.不得因持卡人使用銀行卡而向持卡人收取或變相收取附加費用,或降低服務水平
E.不得歧視和拒絕同一銀行卡品牌的不同發(fā)卡銀行的持卡人


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1.多項選擇題根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務條線違規(guī)積分管理規(guī)定,對于一般違規(guī)行為,應根據(jù)不同發(fā)現(xiàn)渠道,分別予以積分,積分標準包括()

A.信用卡業(yè)務人員自查發(fā)現(xiàn)一般違規(guī)行為并即時糾正的,經直接管轄機構(信用卡業(yè)務人員本人所在支行、部門)核實后,不予積分
B.直接管轄機構檢查發(fā)現(xiàn)信用卡業(yè)務人員一般違規(guī)行為的,按照應計分值的50%進行積分
C.分行檢查發(fā)現(xiàn)信用卡業(yè)務人員一般違規(guī)行為的,按照應計分值的100%進行積分
D.總行檢查發(fā)現(xiàn)分行、支行信用卡業(yè)務人員一般違規(guī)行為的,按照應計分值的150%進行積分
E.內部審計發(fā)現(xiàn)信用卡業(yè)務人員一般違規(guī)行為的,應按照應計分值的150%進行積分

3.多項選擇題根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務條線違規(guī)積分管理規(guī)定,各分行零售銀行部為有權積分部門,具體職責為()

A.貫徹落實積分管理領導小組的相關決策部署
B.依照積分管理職責,對所轄信用卡業(yè)務員工一般違規(guī)行為進行積分
C.對被積分信用卡業(yè)務員工的積分異議申請進行審查
D.對所轄信用卡業(yè)務員工的積分減免申請進行初審
E.權限內其他積分管理事項

4.多項選擇題根據(jù)徽商銀行信用卡業(yè)務條線違規(guī)積分管理規(guī)定,對信用卡業(yè)務人員一般違規(guī)行為處理應堅持以下哪些原則()

A.堅持實事求是的原則
B.堅持公開、公平、公正的原則
C.堅持與一般違規(guī)行為的性質、情節(jié)、危害程度相適應的原則
D.堅持重在預防、教育為主
E.實行處罰和教育相結合的原則

6.多項選擇題根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務管理規(guī)定,各分支行需嚴格按照要求進行商戶巡檢、回訪工作。在做好商戶服務的同時,加大風險隱患的排查力度,風險排查的重點事項包括()

A.商戶POS交易單據(jù)的使用和保管情況是否正常
B.商戶POS機具的使用情況是否正常,機具有無故障或毀損
C.商戶POS機具的使用地址是否與簽約時的裝機地址一致
D.商戶POS機具的數(shù)量是否和簽約時一致
E.商戶的經營狀況是否正常,經營范圍是否和營業(yè)執(zhí)照注冊范圍一致,財務狀況是否正常

7.多項選擇題根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務管理規(guī)定,對于風險高發(fā)類型商戶,推廣人員應積極收集商戶的相關資料作為商戶準入審批的輔助證明材料,包括()

A.商戶財務報表(法人企業(yè))
B.商戶銷貨清單(個體工商戶)
C.商戶近三個月的完稅證明
D.商戶近三個月的水電費繳費證明
E.商戶營業(yè)用房租賃合同或自有房產證明

8.多項選擇題根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務管理規(guī)定,推廣人員在商戶現(xiàn)場調查過程中,如發(fā)現(xiàn)商戶存在下列哪些可疑現(xiàn)象,應做深入調查,排除潛在風險。()

A.商戶實際經營情況包括經營時間、經營范圍、經營名稱等與營業(yè)執(zhí)照注冊情況不符,且無合理解釋和必要證明的,表明商戶存在蓄意隱瞞其實際經營活動的嫌疑
B.商戶拒絕透露與前收單機構終止協(xié)議的真實原因的,表明商戶有可能因風險原因被前收單機構終止協(xié)議
C.商戶僅有小面積的辦公場所,沒有經營場所和貨品,員工也非常少的,說明商戶申請受理銀行卡的真實意圖值得懷疑
D.商戶聲稱已經營了一段時間,但沒有存貨或存貨很少;或商戶的存貨與登記的經營范圍不符的,表明商戶可能存在財務或欺詐嫌疑
E.商戶的經營地址非常偏僻,遠離市中心,或是在私人住宅經營或辦公,或是辦公位置、樓層等明顯不便于正常經營,或是經營、辦公環(huán)境簡陋的,表明商戶可能存在財務或欺詐嫌疑

10.多項選擇題根據(jù)徽商銀行收單業(yè)務管理規(guī)定,各分支行應嚴格遵守()徽商銀行的商戶選擇原則。

A.合法合規(guī)性
B.持續(xù)穩(wěn)定性
C.管理規(guī)范性
D.條件具備性
E.真實合理性