多項選擇題柜員可通過“E16110個人客戶短信渠道強制修改”交易修改個人客戶短信渠道，修改內(nèi)容包括（）

A.繳費賬戶
B.上行手機號碼
C.收費方式
D.優(yōu)惠模式


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2.多項選擇題民生銀行95566短信平臺向客戶提供各類短信息服務(wù)，包括（）

A.賬戶交易類通知
B.非賬戶交易類通知
C.賬戶信息查詢通知
D.催收提醒類通知

3.多項選擇題電話銀行交易服務(wù)功能包括（）。

A.外匯買賣、基金、銀證轉(zhuǎn)賬、第三方存管
B.本人簽約賬戶間互轉(zhuǎn)
C.指定收款戶轉(zhuǎn)賬
D.代客交易

4.多項選擇題民生銀行電話銀行公共信息查詢的內(nèi)容有（）

A.人民幣牌價
B.即時匯率
C.歷史外匯匯率查詢
D.存貸款利率

5.多項選擇題民生銀行電話銀行支持的語音服務(wù)有（）

A.日語服務(wù)
B.粵語服務(wù)
C.英語服務(wù)
D.普通話服務(wù)

6.多項選擇題民生銀行電話銀行支持的投資業(yè)務(wù)有（）

A.外匯買賣
B.黃金寶
C.基金
D.銀期轉(zhuǎn)賬

7.多項選擇題民生銀行電話銀行人工服務(wù)包括（）服務(wù)。

A.一般業(yè)務(wù)咨詢
B.網(wǎng)銀咨詢
C.掛失
D.投訴建議

8.多項選擇題民生銀行95566短信平臺是全轄唯一的對外發(fā)送短信息服務(wù)號碼，非95566號碼不得用于對外向客戶提供（）信息服務(wù)。

A.賬戶交易類通知
B.非賬戶交易類通知
C.賬戶信息查詢通知
D.催收提醒類通知

9.多項選擇題電子對賬資料應(yīng)采用哪些介質(zhì)進行保管？（）

A.紙質(zhì)
B.磁盤
C.光盤
D.網(wǎng)絡(luò)

10.多項選擇題原則上，哪些納入高風(fēng)險賬單的賬單采取上門對賬方式？（）

A.重點賬單
B.非重點賬單
C.小余額賬單
D.大余額賬單