單項選擇題在某電子商務網(wǎng)站購物時，賣家突然說交易出現(xiàn)異常，并推薦處理異常的客服人員。以下最恰當?shù)淖龇ㄊ牵浚ǎ?/strong>

A.直接和推薦的客服人員聯(lián)系
B.如果對方是信用比較好的賣家，可以相信
C.通過電子商務官網(wǎng)上尋找正規(guī)的客服電話或聯(lián)系方式，并進行核實
D.如果對方是經(jīng)常交易的老賣家，可以相信


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2.多項選擇題任何個人和組織使用網(wǎng)絡應當（）。

A、遵守憲法法律
B、遵守公共秩序
C、尊重社會公德
D、踐行社會主義核心價值觀

3.多項選擇題網(wǎng)絡運營者應當按照網(wǎng)絡安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務（）。

A.制定內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程，確定網(wǎng)絡安全負責人，落實網(wǎng)絡安全保護責任
B.采取監(jiān)測、記錄網(wǎng)絡運行狀態(tài)、網(wǎng)絡安全事件的技術措施，并按照規(guī)定留存相關的網(wǎng)絡日志不少于六個月
C.采取數(shù)據(jù)分類、重要數(shù)據(jù)備份和加密等措施
D.采取防范計算機病毒和網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡侵入等危害網(wǎng)絡安全行為的技術措施

4.多項選擇題關鍵信息基礎設施的運營者應當履行下列安全保護義務（）。

A.定期對從業(yè)人員進行網(wǎng)絡安全教育、技術培訓和技能考核
B.設置專門安全管理機構(gòu)和安全管理負責人，并對該負責人和關鍵崗位的人員進行安全背景審查
C.制定網(wǎng)絡安全事件應急預案，并定期進行演練
D.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他義務

5.多項選擇題任何個人和組織應當對其使用網(wǎng)絡的行為負責，不得有以下哪些行為？（）

A.不得利用網(wǎng)絡發(fā)布涉及實施詐騙
B.不得設立用于實施詐騙
C.不得傳授犯罪方法
D.制作或者銷售違禁物品、管制物品等違法犯罪活動的網(wǎng)站、通訊群組

7.單項選擇題網(wǎng)絡運營者應當制定（），及時處置系統(tǒng)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡侵入等安全風險。

A.網(wǎng)絡安全事件應急預案
B.計算機網(wǎng)絡應急預案
C.網(wǎng)絡輿情預案
D.網(wǎng)絡故障緊急預案

8.單項選擇題網(wǎng)絡運營者應當對其收集的用戶信息（），并建立健全用戶信息保護制度。

A.在一定范圍內(nèi)公開
B.完全公開
C.部分保密
D.嚴格保密

9.單項選擇題電子信息發(fā)送服務提供者和應用軟件下載服務提供者，應當履行（）義務。

A.信息管理
B.安全管理
C.身份管理
D.內(nèi)容管理

10.單項選擇題國家網(wǎng)信部門應當統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關部門加強網(wǎng)絡安全信息收集、分析和通報工作，按照規(guī)定統(tǒng)一發(fā)布（）。

A.網(wǎng)絡輿情預警
B.網(wǎng)絡應急預警
C.信息安全預警
D.網(wǎng)絡安全監(jiān)測預警