營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備維修，應(yīng)由行內(nèi)派出部門開(kāi)具介紹信，經(jīng)保衛(wèi)部門許可，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所驗(yàn)證、登記后方可進(jìn)行。外來(lái)維護(hù)人員進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)，每次不得超過(guò)3人，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)指定人員陪同。

辦理定期存折辦理掛失，如柜員在9081交易錄入冊(cè)號(hào)，系統(tǒng)只對(duì)該冊(cè)進(jìn)行凍結(jié)，賬戶的狀態(tài)仍為正常。

金融交易錯(cuò)賬，應(yīng)采取全額沖正，如果由于余額不足等原因，不能采用全額沖正的，應(yīng)在相關(guān)傳票上注明情況。

對(duì)于主子帳戶形式的單位定期存款業(yè)務(wù)，可直接銷戶。

目前人民銀行辦理單位票據(jù)支付業(yè)務(wù)時(shí)采用的支取方式為電子印鑒和支付密碼。

對(duì)于已經(jīng)生效的協(xié)定存款合同可以進(jìn)行修改。

個(gè)人聯(lián)名賬戶的臨時(shí)掛失可通過(guò)95566、網(wǎng)銀辦理。

持外幣現(xiàn)金還中銀信用卡可通過(guò)20010交易辦理。

企業(yè)到人民銀行辦理資本金結(jié)匯后，允許直接轉(zhuǎn)到其在其他銀行開(kāi)立的一般人民幣結(jié)算賬戶中

對(duì)已被凍結(jié)止付的個(gè)人存款賬戶，銀行可受理掛失申請(qǐng)，解除或撤銷掛失不改變賬戶掛失前的凍結(jié)止付狀態(tài)。