在正常工作日，澳元卡現(xiàn)金還款、人民幣呆賬還款應(yīng)使用9+網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)號(hào)+貨幣碼+9991001。

金融交易錯(cuò)賬，應(yīng)采取全額沖正，如果由于余額不足等原因，不能采用全額沖正的，應(yīng)在相關(guān)傳票上注明情況。

營業(yè)場所設(shè)施設(shè)備維修，應(yīng)由行內(nèi)派出部門開具介紹信，經(jīng)保衛(wèi)部門許可，在營業(yè)場所驗(yàn)證、登記后方可進(jìn)行。外來維護(hù)人員進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)，每次不得超過3人，營業(yè)場所應(yīng)指定人員陪同。

對(duì)已被凍結(jié)止付的個(gè)人存款賬戶，銀行可受理掛失申請(qǐng)，解除或撤銷掛失不改變賬戶掛失前的凍結(jié)止付狀態(tài)。

在總行集中授權(quán)系統(tǒng)中分行可對(duì)已投產(chǎn)的交易碼隨時(shí)增加或減少系統(tǒng)授權(quán)核準(zhǔn)點(diǎn)。

對(duì)于主子帳戶形式的單位定期存款業(yè)務(wù)，可直接銷戶。

個(gè)人聯(lián)名賬戶變更賬戶信息可由聯(lián)名賬戶中其一方前來柜臺(tái)辦理。

個(gè)人聯(lián)名賬戶的臨時(shí)掛失可通過95566、網(wǎng)銀辦理。

辦理公務(wù)卡還款支票收款人應(yīng)寫持卡人的姓名。

辦理一般存款戶轉(zhuǎn)基本存款戶時(shí)，應(yīng)在人行賬戶管理系統(tǒng)為存款人辦理一般存款戶銷戶后，再錄入基本存款賬戶信息。