辦理一般存款戶轉(zhuǎn)基本存款戶時，應(yīng)在人行賬戶管理系統(tǒng)為存款人辦理一般存款戶銷戶后，再錄入基本存款賬戶信息。

對于主子帳戶形式的單位定期存款業(yè)務(wù)，可直接銷戶。

借記卡與密碼同時掛失及換卡可以在全國中行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

辦理公務(wù)卡還款支票收款人應(yīng)寫持卡人的姓名。

辦理定期存折辦理掛失，如柜員在9081交易錄入冊號，系統(tǒng)只對該冊進(jìn)行凍結(jié)，賬戶的狀態(tài)仍為正常。

付款人收到掛失止付通知的，查明掛失票據(jù)確未付款時，應(yīng)立即暫停止付。自第10日起，未收到人民法院的止付通知書的，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承擔(dān)責(zé)任。

對于部分核銷BGL掛賬的業(yè)務(wù)，應(yīng)按照銷賬金額單獨(dú)填制銷賬聯(lián)傳票，在原銷賬聯(lián)上登記銷賬日期和金額，并復(fù)印其作為傳票附件。

企業(yè)到人民銀行辦理資本金結(jié)匯后，允許直接轉(zhuǎn)到其在其他銀行開立的一般人民幣結(jié)算賬戶中

持借記卡存入外幣現(xiàn)鈔時，在核心銀行系統(tǒng)的交易畫面中必需錄入現(xiàn)金統(tǒng)計分析碼。

辦理對私非自動轉(zhuǎn)存七天通知存款，基期和存期兩個欄位必須置空。