辦理一般存款戶轉(zhuǎn)基本存款戶時，應(yīng)在人行賬戶管理系統(tǒng)為存款人辦理一般存款戶銷戶后，再錄入基本存款賬戶信息。

營業(yè)場所要害部位鑰匙丟失后應(yīng)及時報告，立即自行更換鎖具。

持外幣現(xiàn)金還中銀信用卡可通過20010交易辦理。

在正常工作日，澳元卡現(xiàn)金還款、人民幣呆賬還款應(yīng)使用9+網(wǎng)點機構(gòu)號+貨幣碼+9991001。

個人聯(lián)名賬戶變更賬戶信息可由聯(lián)名賬戶中其一方前來柜臺辦理。

對基本存款戶轉(zhuǎn)為一般存款戶的，應(yīng)要求存款人及時提供新的基本戶開戶許可證原件，在未收到新開戶許可證前將賬戶狀態(tài)維護為“貸方凍結(jié)”。

在總行集中授權(quán)系統(tǒng)中分行可對已投產(chǎn)的交易碼隨時增加或減少系統(tǒng)授權(quán)核準點。

辦理對公七天通知存款支取時，如沒有錄入通知書編號，業(yè)務(wù)核準后，系統(tǒng)按活期利息計算。

目前人民銀行辦理單位票據(jù)支付業(yè)務(wù)時采用的支取方式為電子印鑒和支付密碼。

集中授權(quán)投產(chǎn)后沖正業(yè)務(wù)的處理原則：沖正原因及其真實性由現(xiàn)場業(yè)務(wù)經(jīng)理負責管理授權(quán)，集中授權(quán)的授權(quán)人員負責系統(tǒng)授權(quán)。