需要客戶本人辦理的業(yè)務(wù)有（）。

為企業(yè)客戶（）等操作須嚴(yán)格執(zhí)行錄入、復(fù)核雙人操作制度。

現(xiàn)場管理員負(fù)責(zé)對塑封前憑證不少于10%的比例但不低于30冊進行抽查質(zhì)檢，檢查憑證標(biāo)簽標(biāo)明的（）、冊數(shù)與塑封袋所裝憑證是否一致，并記錄差錯情況，作為對外包業(yè)務(wù)考核依據(jù)。

運營主管核銷沖、抹賬交易預(yù)警信息時，必須說明（）等內(nèi)容。

OCR預(yù)警信息的級別分為（）預(yù)警信息，由運營監(jiān)管經(jīng)理進行核銷，運營主管不需核銷。

檔案管理員工作職責(zé)（）。

營業(yè)網(wǎng)點在辦理落地業(yè)務(wù)時，如遇到客戶主動發(fā)起重復(fù)性業(yè)務(wù)（），經(jīng)辦柜員應(yīng)主動聯(lián)系客戶核實后再進行處理。

以下屬于現(xiàn)場監(jiān)管主要內(nèi)容的有（）

二級分行監(jiān)控中心配備運營監(jiān)管經(jīng)理的要求（）。

非現(xiàn)場監(jiān)管中對柜面重要業(yè)務(wù)操作的監(jiān)管主要包括（）