組織形象的“軟件”部分指的是（）

公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

文化是公共關(guān)系活動的（）

以下與本土公關(guān)相關(guān)的概念是（）。

相對廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

“刻板印象”指的是（）

相對宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

選擇公共關(guān)系公司的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

社會組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。